Привет! В этом материале я бы хотел поделиться с Вами информацией о несовершенных процессах работы маркетплейса ОЗОН и обратить внимание на его тупиковый цикл бесполезной техподдержки на примере своего кейса - OZON потерял мой товар, а видеозапись ждет от меня :)
Ozon Rocket не хочет возвращать деньги за утерянный заказ
Есть такая служба доставка Ozon Rocket, созданная на базе всем известного маркетплейса Ozon. У нас интернет-магазины и с Ozon Rocket мы работаем чуть больше полугода. И вероятно наше сотрудничество придется заканчивать..
В целом до весны 2022 года все было неплохо. Выгодные тарифы, относительно небольшое число косяков. Вполне себе конкурентна…
Ozon Rocket. Курьер ни разу не забрал посылки вовремя
Небольшой интернет магазин. Отправка во все регионы РФ, работаем с почтой и зеленой ТК уже несколько лет. И вот, глядя на большое количество ПВЗ по России и приятные цены на доставку решил заключить договор с Ozon Rocket.
Заключение договора не вызвало никаких трудностей, все прошло быстро и гладко. Были потрачены средства на интеграцию с их…