Недавно подключили премиум на озон с надеждой на быстрые ответы поддержки, именно об этом было сказано в "рекламе" этой подписки.
Тестируем: Обращение №38962771от 16 июля 2024г. Клиент оформил возврат 19 апреля 2024 г, но посылка на склад ОЗОНа не вернулась. Первый ответ поддержки, что не прошло 60 дней, ну видимо на автомате отвечают, зачем…