Межкультурные продажи — это искусство понимать, что для немецкого клиента ценность заключается в надежности и предсказуемости, а для клиента с Ближнего Востока —
в личных отношениях и оказании чести. Это глубинные культурные коды, которые напрямую влияют на процесс заключения сделки.
Привет, меня зовут Даша Душулина, я бизнес-тренер по межкультурным продажам и коммуникациям. Сегодня хочу поделиться с вами кейсами из своей практики, в которых менеджеры теряли клиента из-за незнания культурных особенностей.
Я их бережно собирала и теперь выдаю участникам тренинга для практики. Предлагаю попробовать и вам.
Можно ли объединить немецкую педантичность, бразильскую креативность и японскую сдержанность в одном проекте? Да, если выстроить систему управления так, чтобы отличия не мешали, а помогали достигать целей.
По данным McKinsey и BCG, правильно организованные мультикультурные команды работают на 35% эффективнее и создают на 50% больше инноваций по срав…
16 марта в Баварском парламенте состоялось знаменательное событие - юбилей Ландесгруппы Баварии Общества Немцев из России e.V. под названием "С удовольствием дома в Баварии - 65 лет истории и культуры". В этот день собрались члены, поддерживающие лица и почетные гости, чтобы вместе взглянуть на шестьдесят пять лет активной работы и культурной связн…