🛎 Бывает, ты просто приходишь на работу.
А бывает — приходишь в поток: звонки, пациенты, графики, тревожные глаза, кто-то опаздывает, кто-то нервничает, кто-то передумал.
А ты — остаёшься. Потому что ты держишь ритм. Потому что ты — стык всего.
Ты врач? Ассистент? Администратор?
Неважно. Если ты работаешь с людьми — ты всегда в напряжении.
И это нормал…
Когда крупная компания теряет связь с клиентом — она теряет всё.
🧠 Анастасия Грачева — как оставаться человеком в профессии, где тебя оценивают каждую секунду
Проект «Архитекторы здоровой улыбки» выпустил новый разговор — не только о медицине, а о любой профессии, где человек работает с людьми, отзывами и ожиданиями.
Увольнение — это не просто потеря работы. Это эмоциональный удар, который может повлиять на самооценку, уверенность в себе и даже физическое здоровье. Особенно болезненно этот процесс проходит, если увольнение было внезапным, несправедливым или сопровождалось конфликтом. Но важно понимать: выйти из этой ситуации можно сильнее, а ключ к этому — псих…
Я ни разу не видел успешный проект без вовлечения клиента. Сказка, что компания или эксперт оставил предоплату и отправил ТЗ, а на выходе получилась конфетка
Сотрудники ресепшен — это лицо отеля. Они первыми встречают гостей, решают проблемы и создают впечатление о вашем гостеприимстве. Но как мотивировать их работать с улыбкой и энтузиазмом каждый день?