Доверие стало ключевым фактором устойчивости бизнеса.И когда компании говорят о коммуникациях, они обычно имеют в виду маркетинг и соцсети. Но в реальности коммуникации — это гораздо шире.
Доверие стало ключевым фактором устойчивости бизнеса.И когда компании говорят о коммуникациях, они обычно имеют в виду маркетинг и соцсети. Но в реальности коммуникации — это гораздо шире.
Бизнес можно построить без репутации. Но удержать, масштабировать и защитить — невозможно.
Три месяца назад я купил билет на спектакль со звездой из популярного сериала. Партер, 18 тысяч рублей. Для сравнения: премьера в МХТ имени Чехова стоит 5 тысяч за аналогичное место. Я подумал: раз в три раза дороже, значит, должно быть в три раза лучше. Вышел через полтора часа с чувством, что меня развели. Красивая картинка, узнаваемое лицо на сц…