У наших коллег есть корпоративная шутка: в зависимости от квалификации системного администратора, вызванного, чтобы «починить» сбой в компьютере, неполадка устраняется сама собой в момент, когда вызванный специалист подходит к вашему рабочему столу. Если же о том же просишь руководителя сервиса ИТ, то сбой пропадает прямо во время отправки ему заяв…