Он признал вину по делу о «причинении имущественного ущерба» и заплатил 100 тысяч рублей штрафа.
Обзор на ресторан "Каспийка": в поисках уважения к клиенту
Всем нам известно, что важность качественного обслуживания в ресторанном бизнесе нельзя недооценивать. К сожалению, мой недавний опыт в ресторане "Каспийка" (ул. Мясницкая вл. 24/7 с.2) наглядно продемонстрировал, что это утверждение не всегда учитывается.
Мультиканальность не тренд, а вызов для технологий современного маркетинга
12 июля 2023 в Москве состоялась первая конференция MarTech 2023 –
о технологиях, которыми живет маркетинг прямо сейчас.
Через обе панельные сессии проходил тезис о том, что «мэтчинг» клиентов из офлайна и онлайна, с десктопа и мобильных устройств всё еще остается вызовом для компаний. И чем больше каналов продаж у бизнеса, тем сложнее оказывается эта задача – и для обеспечения омниканальности, и для качественной работы с программой лояльности, и для сквозной ана…
Как Тануки с помощью голосового робота Twin сняли нагрузку с входящей линии
При первичном заказе от нового клиента, сеть ресторанов Тануки прозванивала новых клиентов и вручную и подтверждала заказ. Обзвон осуществлялся с помощью сотрудников службы доставки, что вызывало ряд проблем:
Троли и как с ними поступать
Кто такие троли и как с ними общаться выбираете вы сами. Есть два варианта: 1. Забанить. 2. Дать возможность коментов для поднятия статистики постов.
10 млн рублей от одного из крупнейших рестораторов России или Как предприниматель из Марий Эл обошел 9000 конкурсантов?
29 декабря 2018 года ресторатор Александр Орлов (владелец Тануки, ESHAK и еще более 80 ресторанов в 8 странах мира) объявил в Инстаграме конкурс, в…