Мы знаем о ситуации и занимаемся ее исправлением, точные сроки пока назвать не можем. В связи с обновлением сертификатов безопасности доступ к приложению и личному кабинету на сайте через иностранные интернет-браузеры может быть затруднен. Если у вас iOS, рекомендуем переключиться на российский IP-адрес. Если Android — использовать RuStore Connect.
В личных сообщениях ответили вам 16 июля.
Здравствуйте. Сейчас по иностранным бумагам действуют ограничения, которые появились из-за санкций. Блокировка инструментов — не наша инициатива. Мы делаем все возможное для разрешения ситуации. Также делимся всеми новостями по мере их появления в официальных каналах. Как только появится новая информация, расскажем об этом. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.
Несмотря на ограничения в обращении активов, права собственности на акции остаются у инвесторов.
Детали работы внутренних процессов раскрыть не готовы.
Здравствуйте.
В связи с обновлением сертификатов безопасности доступ к приложению и личному кабинету на сайте через иностранные интернет-браузеры может быть затруднен. Дать детальное обоснование процессов мы не готовы.
Здравствуйте.
В связи с обновлением сертификатов безопасности доступ к приложению и личному кабинету на сайте у клиентов из-за границы может быть затруднен.
Если у вас iOS, рекомендуем переключиться на российский IP-адрес. Если Android — использовать RuStore Connect.
Здравствуйте.
Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО полностью, дату рождения. Пришлите необрезанный скриншот, на котором видно, с чем возникает проблема. Проверим.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Также продублируйте ваш комментарий. Разберемся в ситуации.
Здравствуйте.
Проблем со входом быть не должно, если вы находитесь в России, используете Wi-Fi и отключили VPN.
Если условия соблюдаете, но сервисы все равно не работают, то напишите нам в личные сообщения ФИО, дату рождения и опишите ситуацию. Разберемся.
Исключили номер из обзвона, больше беспокоить не будем.
Окружению звоним только в том случае, если не получаем ответ от самого клиента по его контактному телефону. В диалоге просим только передать информацию. Сообщение о наличии долга не относится к банковской тайне. Такие звонки не нарушают законодательство.
Если у вас iOS, вы можете переключиться на российский IP-адрес. Если Android — использовать RuStore Connect. Это может помочь.