Т-Банк
Вернемся с подробным ответом, когда все будет готово. Рекомендуем подождать.
Мы проверяем все детали ситуации. Дайте нам, пожалуйста, еще немного времени. Как будем готовы, вернемся и сообщим результаты.
Получили ваши данные в личных сообщениях и уже ушли разбираться. По готовности вернемся с развернутым ответом.
Здравствуйте.
Не подключаем никакие услуги без согласия клиента, поэтому хотим проверить, как был подключен сервис Premium, а также рассмотреть возврат денег.
Не знакомы с вами, поэтому написали вам в личные сообщения, чтобы во всем разобраться.
Здравствуйте.
Хотим подробнее разобраться в ситуации, для этого пришлите с вашей контактной электронной почты нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на этот пост.
Здравствуйте.
Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в Положении Банка России от 18.06.2025 N 860-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации, филиала иностранного банка, через который иностранный банк осуществляет деятельность на территории Российской Федерации, в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и экстремистской деятельности". Обращать внимание на это нас обязывает 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведения расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть его не готовы.
Видим в системе, что подписка Pro у вас подключена. Проверим, почему она не отображается в личном кабинете. По результату свяжемся с вами лично.
Здравствуйте.
Мы проверим ситуацию и вернемся с ответом.
Приветствуем.
Хотим проверить звонки и прокомментировать ситуацию, но для этого нужно вас найти в системе. Сейчас напишем вам в личные сообщения.
Ответим, когда проверим детали ситуации. Пока нам добавить нечего.