Изначально программа появлиась прошлой осенью, с целью облегчить потребителям ремонт своих iPhone, позволив людям использовать сторонние мастерские. Однако до сегодняшнего дня программа была сосредоточена только на ремонте iPhone, а не Mac.
Изменения произошли после долголетних жалоб со стороны мастерских, занимающихся ремонтом, критикующих компанию за предоставление только оригинальных запчастей и учебных руководств таким фирмам, как Best Buy Inc, которые должны были выполнять работы по гарантии. В то время, как более мелкие магазины утверждали, что участие в программе слишком дорогое из-за больших объемов.
Теперь же ремонтные мастерские смогут получить доступ к оригинальным инструментам Apple, руководствам по ремонту, официальным запчастям и другим ресурсам, которые им необходимы для выполнения обычного послегарантийного ремонта Mac. По словам Apple, регистрация в программе бесплатна, и обучение по ремонту также бесплатное.
Reuters первыми сообщили новость о расширении программы.