Риски при использовании техники Apple
Никогда не думал, что моя ситуация возможна, тем более с Apple, но это случилось — Apple навечно заблокировала мою учетную запись и банковскую карту (блокировка на стороне Apple конечно), которую я использовал для покупок в интернете.
Учитывайте подобные риски при «покупке» платного софта и других услуг через Apple с привязкой к Apple ID. В других ситуациях потери могут быть существенными, иногда блокируют аккаунты с софтом на > 20 000 $. Вот статья на vc.ru про аналогичный кейс, но там хоть причина блокировки более понятная.
Как всё происходило:
- Захотел купить одну дорогую платную программу — использовал триальную версию и срок подходил к концу.
- На моей учетке Apple ID было 500 руб, лежали давно — древняя Подарочная карта. Решил потратить деньги с Apple ID. Было подозрение, что Apple могут списать деньги только с одного способа оплаты.
- Возникла «здравая» мысль — сначала пополнить Apple ID на требуемую сумму и затем купить программу.
- Класть можно не более чем 9000 за один раз.
- Первый платеж прошел, второй — нет — возникла ошибка "Your Purchase Could Not Be Completed. Contact ITunes Store Support to complete this transaction".
- Решили вопрос с поддержкой и второй платеж также прошел.
- Третий платеж снова заблокировался. Поддержка сказала, что прямо сейчас не может помочь — надо подождать день — сработал какой-то триггер и будет какая-то особая проверка.
- Через день мне сообщили, что проверка решила, что моя банковская карта заблокирована навсегда.
- Затем заблокировался и аккаунт: "You cannot login because your account has been locked. if you have any questions, contact Customer Support at https://..."
- Решение окончательное и обжалованию не подлежит, невозможно и всё. Постановление из центра.
- Никаких объяснений «из центра» нет, только комментарии от русскоговорящий поддержки о том, что подобные операции часто признают мошенническими.
- Доказать, что я не мошенник — невозможно.
Что дальше. 18 000 руб вернут, 500 руб от подарочных карт не вернут. Все купленные ранее приложения в таких ситуациях сгорают — вы не получаете обновления, вы даже не сможете их поставить на новое устройство.
У меня всё продолжает работать, нет проблем завести новый аккаунт. Особо ничего не потерял. Но ситуация неадекватная.
Комментарий недоступен
Определенно, иначе никак. Посмотрел на ваш профиль, почитал пост (интересный). Вы не женщина :) Так кто виноват?