iPhone в наследство: почему рынок подержанной электроники растёт быстрее сегмента новинок
Рынок подстегнули подорожание памяти, политическая нестабильность и нехватка инноваций. В игру вступили крупные ритейлеры, чтобы вместе с экоактивистами и ремонтными сервисами убедить покупателей: старое не всегда хуже нового.
В каком состоянии находится рынок
Рынок подержанной электроники рос как минимум с 2020 года и в 2025 году оценивался в $139,5 млрд по данным на 2025 год. Его большую часть занимают смартфоны, которые есть почти у 98% населения планеты старше 16 лет. Следом идут компьютеры, телевизоры и бытовая техника.
По данным аналитической компании Counterpoint Research, 19% смартфонов, проданных в мире в 2025 году, были подержанными. Среди телефонов самая высокая доля бывших в употреблении (б/у) устройств — в Африке (26%). Самая низкая — в Латинской Америке (11%). В Европе и США на них пришлось 22% и 21% продаж соответственно.
Как отмечают исследователи International Data Corporation (IDC), сегмент растёт быстрее рынка новых смартфонов. Согласно прогнозу, в 2026 году его ежегодный рост в три раза превысит рост в сегменте новинок, а к 2029-му ускорится до 3,5 раза.
Если бы все подержанные смартфоны производила одна компания, она была бы третьей по количеству проданных устройств, уступая только Apple и Samsung, отмечает WSJ.
У рынка подержанных смартфонов остаётся нереализованный потенциал для роста: в 2025 году в мире несчитывалось 940 млн неиспользуемых устройств, но в продажу попали лишь 338 млн из них, то есть каждое третье.
Из тех, что вышли на рынок, лишь около 28% перепродаются без ремонта. Ещё 60% нужно сначала отремонтировать, а оставшиеся 12% можно только разобрать на запчасти или утилизировать.
Похожую статистику приводит владелец одного из американских сервисных центров Джон Бамстед, чья компания специализируется на компьютерах и планшетах Apple. Большая часть устройств поступает к ним из корпораций, а также учебных и государственных учреждений, которые закупают новые устройства каждые три-пять лет. Около 60-70% подлежат ремонту и перепродаже, а оставшиеся разбираются на детали. Ремонт чаще всего сводится к замене батареи и установке новых модулей памяти и накопителей.
Поскольку ремонтировать дешёвые телефоны не так выгодно, основу вторичного рынка смартфонов составляют премиальные бренды: 56% рынка у Apple, еще 23% — у Samsung. Средняя цена восстановленного телефона в 2025 году составила $413 (примерно 32 тысячи рублей по курсу ЦБ на 7 июля 2026 года).
Какие крупные игроки вышли на вторичный рынок
Чтобы купить подержанное устройство, уже давно не обязательно обращаться к частникам и перекупщикам. Развитие онлайн-торговли позволило продавцам такой электроники получить доступ к значительно большей аудитории, и на рынок вышли крупные игроки.
Их можно разделить на три категории:
- Платформы, специализирующиеся на продаже подержанных устройств.
- Производители, реализующие собственные устройства.
- Ритейлеры, торгующие новой техникой, но создавшие отдельные разделы на сайте для подержанных устройств (например, Amazon Renewed и «М.Видео»)
На мировом рынке один из крупнейших продавцов подержанной электроники — Back Market. Сервис заработал в Париже в 2014 году и с тех пор разросся на 17 стран. Во Франции каждый четвёртый приобретает через него смартфоны, но компания продаёт ещё и компьютеры, игровые консоли и бытовую технику.
Back Market — это маркетплейс: вместо того чтобы самостоятельно выкупать и ремонтировать технику, он сотрудничает с сотнями разных продавцов и сервисов по ремонту. Приносить прибыль магазин начал только спустя десять лет работы. В 2025 году оборот компании вырос на 32% год к году и достиг $3,5 млрд, однако размер прибыли она не раскрывает.
По словам сооснователя Back Market Тибо Юг де Ларозы, рынок страдает из-за недоверия, но компания старается его побороть. С качественным ремонтом и проверенными продавцами подержанные устройства могут стать бюджетной альтернативой новым без потери качества, рынку просто нужно больше продвижения и бесшовый клиентский опыт — как в сегменте новинок.
Платформа предоставляет годовую гарантию на устройства и даёт возможность вернуть их в течение месяца. А одной из креативных кампаний Back Market стала продажа за фиксированную стоимость случайной модели iPhone или Android. Смартфоны разобрали за два часа во Франции и за несколько дней — в США.
Для самих производителей продажа бывшей в употреблении техники тоже выгодна, поскольку это возможность расширить клиентскую базу и более разумной ценой привлечь покупателя, который в противном случае ушёл бы к конкуренту, поясняет аналитик IDC Энтони Скарселла.
В 2016 году Apple запустила официальный канал для продажи подержанных iPhone, а потом расширила ассортимент другими товарами. По данным на 2025 год, компания продала более 15 млн бывших в использовании устройств и аксессуаров. Собственные прямые каналы таких продаж есть также у Samsung, Microsoft, Google, Nintendo, Nikon и других брендов.
Иногда на официальных платформах производителей даже удаётся приобрести фактически новую технику: компаниям запрещено продавать устройства, которые вернули в магазин, как новые, даже если ими не пользовались.
Восстановление устройств выгодно всем, поскольку позволяет покупателям экономить, а компаниям — зарабатывать на товарах, которые в противном случае были бы проданы за границу или утилизированы.
Как активисты и государство борются за право на ремонт
Рынок подержанной техники нуждается в качественном и доступном ремонте, который возможен только при наличии соответствующих комплектующих и схем устройств. Если раньше в коробке вместе с товаром лежало руководство по обслуживанию, то сейчас «ни один производитель не предоставляет схемы устройств напрямую, а некоторые проактивно борются с теми, кто пытается их издавать», жаловался в 2020 году Кайл Винс.
Из-за того, что производители специально используют нетипичные крепления, склеивают и спаивают детали без надобности, восстановление телефона, фена или микроволновки может обойтись дороже покупки нового устройства, писало Bloomberg в 2021 году.
Apple, например, не продавала компоненты неавторизованным сервисным центрам вплоть до 2019 года, что вызывало критику со стороны пользователей, но позволяло ей удерживать завышенные цены на ремонт.
В последние годы ситуация меняется к лучшему. В 2022 году компания запустила сервис для ремонта устройств своими руками. Изначально он был доступен только для американцев, а починить можно было лишь три модели iPhone, но вскоре программу расширили на другие страны и продукты. Пользователи могут получить доступ к руководству по обслуживанию, заказать оригинальные детали и сдать сломанные комплектующие на переработку.
Правда, европейские активисты Right to Repair всё равно критиковали Apple — за дороговизну деталей (их стоимость практически равна стоимости ремонта в официальном магазине) и то, что инструкции предполагали наличие у рядового клиента профессионального оборудования.
В июле 2024 года ЕС принял общую директиву о праве на ремонт. С конца июля 2026-го она обяжет производителей мобильных телефонов, планшетов, телевизоров и ряда другой техники, которая продается на территории союза, выполнять ремонт после истечения гарантии «за адекватные время и стоимость» и предоставлять комплектующие по «разумным» ценам. А в 2027 году Евросоюз планирует запустить онлайн-платформу для поиска и подбора мастеров по ремонту.
«Общество подталкивает нас к покупке вещей, которые служат недолго и, возможно, нам и не нужны, — и всё это для того, чтобы мы в конечном итоге покупали ещё больше», — говорит Нейтан Проктор, глава Американской исследовательской группы по вопросам общественных интересов (PIRG), продвигающей Right to Repair в США.
Единого федерального закона о ремонте в США пока нет. Первый локальный приняли в Нью-Йорке в 2022 году, и с тех пор всё больше регионов вводят подобные инициативы. По данным на середину 2025 года, 35 из 50 штатов приняли или рассматривали законопроекты в сфере Right to Repair, однако часть из них точечные и регламентируют, например, только ремонт мобильных телефонов, инвалидных колясок или автомобилей.
Tesla, Apple, Microsoft, Amazon и другие компании не хотят, чтобы пользователи сами ремонтировали их технику. Они не публикуют инструкции по починке, навязывают ремонт у официальных дилеров и ведут юридическую войну против частного техобслуживания.
Почему покупатели всё чаще выбирают подержанную электронику
Рост цен
Основным драйвером рынка в последние несколько лет стало подорожание устройств, отмечает старший аналитик Counterpoint Глен Кардоза. Поскольку в новых смартфонах всё реже появляются кардинальные изменения, больше потребителей выбирают подержанные модели — функциональность примерно та же, зато цена ниже.
Так поступила 55-летняя собеседница WSJ — она купила на вторичном рынке складной Samsung за $500 вместо $1900. «Мой новый телефон отлично работает, и я честно не понимаю, почему все не делают так же, — рассуждала она. — Я могу и телефон купить, и при этом не переживать, что не оплачу аренду».
О том, что цены на смартфоны выросли с условных $200 до $2000, The Verge писало ещё в 2019 году:
- Причина, с одной стороны, в падении спроса: когда почти у 100% населения мира появился мобильник, производители переориентировались с продажи большего числа устройств на продажу более дорогих.
- С другой — в подорожании комплектующих и усложнении технологий: по словам издания, последние модели гораздо производительнее и функциональнее, чем пять или десять лет назад.
Виток увеличения цен на смартфоны и другую электронику в 2026 году во многом связан с повышенным спросом на чипы памяти и накопители, необходимые для ИИ и дата-центров. По данным IDC, за год рынок смартфонов уменьшится на 13%, а спад продлится по крайней мере до середины 2027-го.
«Импортные тарифы [президента США Дональда] Трампа и пандемия — “цветочки” по сравнению с нынешним кризисом», — сетует старший директор по исследованиям IDC Набила Попал. А в Counterpoint 2026 год открыто называют худшим в истории смартфонов. По словам аналитика компании Яна Вана, «отрасль никогда не видела такого резкого падения».
В июне Apple подняла цены на все товары кроме iPhone, Apple Watch и AirPods. Повышение цен на смартфоны эксперты прогнозируют и с выходом новой модели в сентябре. По расчётам WSJ, iPhone 18 Pro может стоить $1299 вместо $1099 за аналогичную модель предыдущего поколения.
Деглобализация
Производство электроники завязано на мировую торговлю, так что для сборки одного устройства могут потребоваться комплектующие из десятка разных стран.
Например, процессор A12 от Apple разработан специалистами в США и Израиле с использованием технологий, созданных компанией, зарегистрированной в Великобритании, но принадлежащей японским владельцам, а изготовлен он на Тайване с помощью оборудования из Нидерландов, перечисляет Кайл Винс.
Военные конфликты, а также введение экономических барьеров для доступа на национальные рынки нарушают налаженные цепочки поставок и удорожают производство и при этом играют на руку продавцам бывших в употреблении устройств.
В основе экономики замкнутого цикла лежит стремление максимизировать пользу от имеющихся ресурсов. То, что мир становится всё более поляризованным, на самом деле способствует нашему росту.
Забота об экологии
Естественно, самый «вредный» этап жизненного цикла электроники — производство. Например, в 2022 году на выпуск продуктов Apple приходилось 70% выброса парниковых газов, производимых компанией. К 2025 году доля снизилась до 53%, но это всё ещё больше половины.
Покупка восстановленного смартфона позволяет избежать выброса 77,6 кг углерода, подсчитало французское агентство по экологическому переходу Ademe. Согласно другому исследованию, изготовление одного смартфона приводит к образованию отходов, вес которых превышает вес телефона в 200 раз. То есть каждый iPhone 17 Pro Max весом 231 г увеличивает объём мусора на 46 кг.
Длительное использование электроники позволяет сократить объём электронных отходов, который ежегодно увеличивается на 60 млн т. Согласно оценкам ООН, скорость появления новых электронных отходов в пять раз превышает темпы их переработки.
Рост продолжительности жизни устройств
Если в 2020 году в среднем по миру телефон меняли каждые 3,6 года, то к 2025-му показатель увеличился до 4,2 года, рассказали аналитики Omdia. По их прогнозам, к концу десятилетия цикл может вырасти до 4,7, а это плюс для сервисных центров: потребители придут менять аккумуляторы и чинить непредвиденные поломки.
Срок использования растёт ещё и потому, что устройства становятся более долговечными. Зачастую они защищены от влаги и пыли, а вместо пластика в смартфонах всё чаще используют более прочные закалённое стекло и металлы.
Часть компаний также готова дольше поддерживать актуальность ПО. В Apple, например, заявили, что новая iOS 27, которую можно будет установить на модели начиная с iPhone 11, будет эффективнее использовать ресурсы устройства и запускать приложения на 30% быстрее — ещё один аргумент в пользу старого или восстановленного телефона.
По словам вице-президента по данным и аналитике в IDC Франциско Джеронимо, для производителя это возможность увеличить ценность бренда и убедить покупателей, что их дорогостоящая покупка сможет проработать долго. А ещё — удержать их в своей экосистеме. Модель устройства не влияет на стоимость доступа к Fitness+, Apple TV или Apple Music, а для Apple выручка от сервисов с 2016 года является второй по величине после смартфонов.
В случае телефонов на Android поддержку устройств в возрасте шести-семи лет обеспечивают только гиганты вроде Samsung и Google, тогда как большинство остальных моделей поддерживаются лишь два-три года.