Чат-боты на все случаи жизни. Инструкция по созданию мини-приложений в Telegram
Создание Mini App — это не просто «сделать бота». Это полноценная продуктовая разработка, в которой задействована целая команда. Рассказываю, как подойти к процессу системно.
Содержание:
Привет! Я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.
Мы занимаемся разработкой Mini Apps с момента их появления в Telegram в 2022 году. За это время мы создали более 60 приложений — от закрытых комьюнити и онлайн-школ до крупных брендов и банков.
Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!
В этой статье расскажу, почему Telegram Mini Apps — это уже не просто чат-боты, а полноценные digital-продукты. И как их можно использовать для бизнеса, если подойти к задаче системно.
Почему решил об этом рассказать
Telegram уже давно перестал быть просто мессенджером. Это экосистема с собственной экономикой, в которой удобно строить продукты: не нужно заставлять пользователя что-то скачивать, авторизоваться или вводить логины.
По данным DataReportal, аудитория Telegram в России — десятки миллионов пользователей. А еще Telegram стал главным каналом прямой дистрибуции для большого количества бизнесов: от клубов и сообществ до банков.
Именно поэтому Mini Apps набирают обороты — они открываются в пару кликов внутри Telegram и решают любые задачи: от регистрации на мероприятие до ведения CRM.
Что такое Mini App в Telegram
Если коротко: это веб-приложение, которое запускается прямо внутри Telegram. На вид — как обычный бот, но внутри — полноценный интерфейс: кнопки, формы, каталоги, профили, аналитика.
Пример: вы открываете бота и видите не текстовую переписку, а готовую платформу — как мини-версия сайта или CRM, только адаптированная под Telegram.
Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.
Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.
Где можно использовать Mini App
По факту — в любой сфере, где важны скорость, удобство и персонализация.
Mini App заменяют десятки инструментов: Notion, Tilda, CRM, Taplink, Google Forms и другие.
Вот реальные сценарии, где Mini App эффективнее классических решений:
- Комьюнити и закрытые клубы — с онбордингом, каталогом участников и записью на мероприятия.
- Образование и онлайн-школы — со статистикой прохождения, личным кабинетом и оплатой.
- Ивенты и конференции — с регистрацией, QR-билетами, нетворкингом и чатами.
- Медиа и инфлюенсеры — с каталогами контента, личными кабинетами и донатами.
- Финансовые и банковские продукты — геймифицированные воронки, советы, вишлисты.
Мы делали такие решения для Банка ВТБ, сообществ «Основатели» и «Изионисты», Fashion Factory School и других крупных клиентов.
Как устроено Mini App и что в нем есть
Mini App — это одностраничное или многостраничное web-приложение, которое открывается внутри Telegram.
Оно может включать:
- авторизацию (по номеру или через Telegram ID),
- динамический контент (события, посты, профили),
- формы (обратная связь, запись, оплата),
- поиск, фильтры, личные кабинеты,
- интеграции с CRM, Google Sheets, Tilda, Notion, Paywall, Stripe и др.
А теперь о главном: как создается Mini App
Создание Mini App — это не просто сделать бота. Это полноценная продуктовая разработка, в которой задействованы:
- UX-дизайнер — создает удобную навигацию и интерфейс.
- Разработчик — пишет фронт на JS или React, бэкенд — на Node.js или Python.
- Продакт — собирает структуру, пишет CJM и проверяет логику.
- Тестировщик — находит баги перед запуском.
- Интегратор — подключает CRM, таблицы, рассылки, оплату.
В среднем Mini App можно запустить за 5–10 дней (если нет сложной логики или тяжелой аналитики).
Что будет, если делать самостоятельно
Многие пробуют собрать бота самостоятельно — и потом приходят к нам.
Вот почему:
- Сложно продумать CJM — логика распадается, пользователи теряются.
- Невозможно масштабировать: добавить админку, аналитику, фильтры и т.д.
- Нет UI — пользователь видит просто кнопки, выглядит как MVP из 2015 года.
- Поддержка и обновления съедают все время.
- Интеграции либо не работают, либо ломаются через месяц.
Как мы решаем эту задачу
Мы не делаем «ботов с кнопками». Мы делаем digital-продукты внутри Telegram с нормальной логикой, UX и стабильной работой.
Берем на себя:
- Прототипирование и дизайн Mini App.
- Разработку на современном стеке (React, Node.js).
- Интеграции с CRM, аналитикой, оплатой.
- Подключение авторизации и админки.
- Поддержку после запуска.
Цифры, за которые отвечаем:
- Срок разработки Mini App — от 5 дней.
- Стоимость — от 120 000 руб. за базовую версию.
- Поддержка и доработка — по запросу.
- Мы уже внедрили Mini App в более чем 60 проектов.
Кейсы, которые говорят сами за себя
«Изионисты» — закрытое бизнес-комьюнити
До Mini App:
- участники терялись в чате
- мероприятия анонсировались вручную
- не было механизма для нетворкинга
После решения от Vibes:
- 82% участников используют приложение каждую неделю
- запись на события выросла на 37%
- автоматический мэтчинг участников и архив мероприятий
Специально для сообщества мы создали комьюнити-платформу, которая позволяет знакомиться, обсуждать продукты, маркетинг, построение брендов и корпоративную культуру. А также делиться фреймворками для стратегического управления.
Fashion Factory School — клуб выпускников
До:
- онбординг через таблицы
- нет базы выпускников
- разрозненные чаты и рассылки
После Mini App от Vibes:
- автоматизация онбординга
- каталог выпускников с фильтрацией
- рассылки прямо внутри Telegram
- рост вовлеченности на 42%
10 октября 2024 года основатели крупной российской онлайн-школы запустили свой Клуб выпускников. А мы поддержали запуск технически – создали приложение на базе TG Mini Apps, объединившее всех участников клуба на одной площадке. Как это было – читайте в статье.
Хотите такой же инструмент под ваш бизнес?
Мы бесплатно проведем консультацию, покажем примеры интерфейсов и обсудим, можно ли Mini App применить в вашем проекте.
Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на hello@vibes.band — это быстрее, чем гуглить разработчиков и собирать команду :)
Мы также можем быть полезны в других задачах:
- Упаковка онлайн-продуктов и комьюнити
- Автоматизация процессов и CRM внутри Telegram
- Запуск геймифицированных воронок и адвент-календарей
- Продакшн digital-контента и рассылок