Как мини-приложение в Telegram упростило запись к экспертам

Бот записывает участников на свободные слоты для общения с экспертами и равномерно распределяет нагрузку на экспертов, в зависимости от их доступных часов.

Ручная запись в таблицах вызывала путаницу, эксперты были загружены неравномерно, каждую встречу администратор создавал вручную, что невозможно при больших объемах записей.

Приложение разработано на платформе PuzzleBot, гарантирующей стабильную работу, защиту данных и удобный интерфейс без лишних сложностей.

1. Пользователь запускает мини приложение и видит экран с общей информацией и кнопками: записаться и таблица лидеров.

2. По кнопке подробнее отображается сколько баллов набрал пользователь в той или иной категории.

3. По кнопке записаться пользователь попадает на форму записи на встречу. Кнопки выбора даты или времени отображаются только в том случае, если запись на такое время возможна. Пользователь проверяет информацию и подтверждает запись. После запись уходит на проверку ботом, какому эксперты распределить нагрузку. Эксперт получает уведомление, кто к нему записался, а пользователь получает ссылку на встречу, к которой он может присоединиться в выбранную дату и время.

4. Для участников мероприятия была разработана система общего рейтинга, что мотивирует пользователей посещать больше встреч и получать больше баллов. Сами баллы проставляют эксперты. На основе общего рейтинга и формируется таблица лидеров.

· Для организаторов: Снятие рутинной нагрузки по назначению встреч, а также структурный подход бота к ведению записи.
· Для экспертов: Прозрачное и равномерное расписание без "авралов", автоматические напоминания.
· Для участников: Максимально простой и быстрый процесс записи 24/7, элемент геймификации, повышающий активность.

Хочу такого же бота 😍