Зачем нужен голосовой робот?

В среднем один оператор контакт-центра ежедневно обрабатывает до 200 звонков. А что делать, если в компанию поступают тысячи телефонных обращений, многие из которых необходимо обработать одновременно?

Зачем нужен голосовой робот?
44

"при этом ведется запись всех разговоров" типа оператора сложно записать?

1
Ответить