50 вопросов для опроса сотрудников
Стратегические опросы сотрудников - отличный способ улучшить общую производительность бизнеса. К сожалению, средний процент ответов на опросы сотрудников составляет всего 30%, хотя для точной оценки климата в организации этот показатель должен быть не ниже 70%.
Проблема в том, что большинство компаний проводят опросы сотрудников как часть своей ежегодной рутины, для галочки, вместо того чтобы использовать опросы как возможность улучшать компанию и повышать вовлеченность сотрудников.
Если вы читаете этот блог, вы, вероятно, хотите выяснить, как мотивировать сотрудников к участию в опросах. Опросы сотрудников могут быть мощным инструментом, если они правильно реализованы.
Два ключевых компонента успешных опросов сотрудников - это задавать правильные вопросы и проводить опросы с правильной частотой.
Мы подготовили 50 вопросов-примеров для вашего опроса сотрудников. Вам не нужно собирать их по нескольким блогам, они все здесь. Кроме того, мы объясняем, что имеем в виду, говоря "задавать ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы".
Давайте приступим:
Цель опросов для получения обратной связи от сотрудников
Что следует учесть перед проведением опроса
Как задать правильные вопросы
Вопросы опроса сотрудников о личностном росте
Вопросы опроса сотрудников о компании
Вопросы опроса сотрудников об эффективности управления
Вопросы опроса сотрудников о рабочей среде
Цель опросов для получения обратной связи от сотрудников
Опросы для получения обратной связи от сотрудников предназначены для улучшения производительности вашего бизнеса. Это похоже на исследование потребителей, но вместо этого оно направлено на ваших внутренних клиентов: ваших сотрудников.
Вам нужны сотрудники так же, как сотрудникам нужны вы. Наличие вовлеченных сотрудников - ключ к наличию вовлеченных клиентов, что ведет к процветанию бизнеса.
Проведение результативного опроса сотрудников - это ваш первый шаг к улучшению вовлеченности сотрудников. Чего следует ожидать от результативных опросов сотрудников?
- Улучшение производительности в разы. Когда сотрудники знают, что их мнение учитывается.
- Повышение вовлеченности сотрудников. Работники будут чувствовать себя более интегрированными в компанию и будут испытывать большее чувство ответственности.
- Улучшения во внутреннем общении и лидерстве. Будучи лидером, вы обязательно найдете полезную информацию, которую не узнали бы без проведения опроса.
- Возможность выявить проблемы там, где вы их не ожидаете, прежде чем они станут БОЛЬШИМИ проблемами.
Что следует учесть перед проведением опроса
Каждая компания имеет различные рабочие этики, процессы и миссии. Поэтому важно учесть некоторые вещи перед проведением опроса сотрудников
- Цель опроса: Понимание цели вашего опроса поможет вам определить, какие вопросы задать, как часто проводить опросы и как анализировать результаты.
- Частота опросов: Определите, как часто вы хотите проводить опросы. Опросы могут быть ежедневными, еженедельными, ежемесячными или ежегодными в зависимости от ваших целей.
- Анонимность: Решите, будет ли ваш опрос анонимным или нет. Анонимные опросы могут помочь получить более честные ответы, но они также могут затруднить обратную связь и дискуссию.
- Анализ результатов: Планируйте, как вы будете анализировать результаты опроса. Это может включать в себя использование программного обеспечения для анализа данных, найма аналитика или создания команды для анализа результатов.
- Обратная связь: Подумайте о том, как вы будете обрабатывать и использовать обратную связь от сотрудников. Это может включать в себя создание плана действий, обсуждение результатов с командой или предоставление обратной связи сотрудникам.
Как задать правильные вопросы
Задавать правильные вопросы - это ключ к получению полезной обратной связи от сотрудников. Вот некоторые советы, которые помогут вам задать правильные вопросы:
- Будьте конкретными: Избегайте общих вопросов, которые могут привести к неопределенным ответам. Вместо этого задавайте конкретные вопросы, которые помогут вам получить более точную информацию.
- Используйте открытые вопросы: Открытые вопросы позволяют сотрудникам свободно выражать свои мысли и чувства. Это может помочь вам получить более глубокое понимание их взглядов и опыта.
- Используйте закрытые вопросы для конкретных данных: Закрытые вопросы или вопросы с множественным выбором могут быть полезны для сбора конкретных данных, их легко анализировать.
- Будьте нейтральными: Избегайте вопросов, которые могут вести к смещенным ответам. Вместо этого старайтесь задавать вопросы нейтрально, чтобы получить более честные и точные ответы.
- Используйте шкалы оценки: Шкалы оценки, такие как шкала Лайкерта, могут быть полезны для измерения степени согласия или несогласия сотрудников с утверждением.
Вопросы опроса сотрудников о личностном росте
- Чувствуете ли вы, что у вас есть возможности для профессионального развития в нашей компании?
- Получаете ли вы достаточно обратной связи о своей работе?
- Чувствуете ли вы, что ваша работа соответствует вашим навыкам и интересам?
- Чувствуете ли вы, что у вас есть возможности для продвижения по службе?
- Чувствуете ли вы, что ваш вклад важен для успеха компании?
Вопросы опроса сотрудников о компании
- Чувствуете ли вы, что вы понимаете цели и миссию нашей компании?
- Чувствуете ли вы, что наша компания действует в соответствии с ее ценностями?
- Чувствуете ли вы, что наша компания обеспечивает качественные продукты или услуги?
- Чувствуете ли вы, что наша компания обеспечивает безопасное и здоровое рабочее место?
- Чувствуете ли вы, что наша компания поддерживает ваш баланс между работой и личной жизнью?
Вопросы опроса сотрудников об эффективности управления
- Чувствуете ли вы, что ваш непосредственный руководитель поддерживает вас в вашей работе?
- Чувствуете ли вы, что ваш непосредственный руководитель обеспечивает четкую коммуникацию?
- Чувствуете ли вы, что ваш непосредственный руководитель уважает вашу индивидуальность?
- Чувствуете ли вы, что ваш непосредственный руководитель помогает вам развиваться профессионально?
- Чувствуете ли вы, что ваш непосредственный руководитель обеспечивает конструктивную обратную связь?
Вопросы опроса сотрудников о рабочей среде
- Чувствуете ли вы, что ваше рабочее место обеспечивает вам необходимые ресурсы для выполнения вашей работы?
- Чувствуете ли вы, что ваше рабочее место безопасно?
- Чувствуете ли вы, что ваше рабочее место организовано с учетом поддержания командной работы?
- Чувствуете ли вы, что ваше рабочее место обеспечивает вам возможность для концентрации и продуктивной работы?
- Чувствуете ли вы, что ваше рабочее место обеспечивает вам возможность для отдыха и релаксации?
Эти вопросы - это только начало. Важно помнить, что каждая компания уникальна, и вам следует адаптировать эти вопросы, чтобы они соответствовали вашим конкретным потребностям и целям.
Если вы ищете больше примеров опросов и шаблонов анкет, посетите страницу шаблонов Тестографа. Если вам нужны дополнительные инструменты для проведения опросов и тестов для HR, посетите страницу возможностей HR на Тестографе. Для проведения онлайн-тестов, посетите страницу онлайн-тестов на Тестографе.
Помните, что цель опроса сотрудников - не просто собрать данные, но и использовать эту информацию для улучшения опыта работы ваших сотрудников и повышения производительности вашего бизнеса. Поэтому важно не только задавать правильные вопросы, но и действовать на основе полученной обратной связи.
Опросы сотрудников - это мощный инструмент для улучшения вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, улучшения процессов и процедур и в конечном итоге для достижения большего успеха в бизнесе. Не упустите возможность использовать этот инструмент для улучшения вашей организации.
* после регистрации доступна демо версия для создания одного опроса и сохранения до 10 ответов
В заключение, помните, что важность опросов сотрудников не может быть переоценена. Они предоставляют важную обратную связь, которая может помочь вам улучшить вашу организацию и сделать ее лучшим местом для работы. Используйте эти вопросы как отправную точку, и не бойтесь адаптировать их, чтобы они лучше отвечали потребностям вашей организации.
Читайте также:
Это действительно только в + для компании