Мы создали карту адаптации, чат поддержки, а к общению с новичками подключаем специальную команду, которая помогает выявлять проблемы еще на старте.
Я работал в Тинькофф удаленно оператором,тех кто хочет работать в этой компании пишите мне-покажу вам реальные отзывы коллег о банке и поделюсь своим негативным опытом