Точка подвела итоги года
Банк заканчивает год с рекордной прибылью в 6 млрд рублей. И это не всё.
Банк для предпринимателей и предприятий Точка выпустил большой документальный фильм, в котором лидеры компании подводят итог 2022-му году. О том, как жил банк, каких показателей достиг, и как продолжал делать мир удобным для бизнеса, несмотря ни на что — в интервью со стратегами Точки.
Маркетинг
В начале этого года начали происходить события, которые негативно отражались на российском бизнесе: ограничение зарубежных поставок, переход на работу с другой валютой и много другое, что буквально выбивало землю из-под ног предпринимателей.
Онлайн-журнал для бизнеса «Справочная» одним из первых отреагировал на события и начал непрерывно разъяснять предпринимателям все нововведения и законопроекты.
В ноябре вместе с командой Beat Film Festival мы организовали конференцию ТОК, которая стала площадкой, где предприниматели могли обменяться опытом, послушать выступления экспертов, и просто провести время с близкими по духу людьми.
С той же командой Beat Film Festival провели опен-колл для молодых режиссеров. В итоге в этой коллаборации получилось четыре документальных фильма о партнёрстве.
Записали подкаст для бизнеса «Конкуренты» — он о самых громких противостояниях известных брендов.
Проект «Точки на карте» — это аудиогид по Москве, который мы запустили с предпринимателями. Он создан, чтобы помочь слушателям в любое время найти вдохновение среди того, что окружает.
Одним из финальных проектов этого года стали «Пламенные истории», в котором предприниматели сами рассказывают о непростом 2022-м. Каждый бизнесмен может оставить свою историю на сайте проекта и рассказать, каким был год для него.
В этом году произошло становление Точки как экосистемы для бизнеса: у нас появилось много нефинансовых сервисов. Важным этапом стало проведение ребрендинга. Мы заметили, что наши клиенты растут и меняются. Тогда мы поняли, что им нужно гораздо больше, чем стандартные банковские сервисы, к которым они привыкли, и Точка тоже стала меняться вслед за ними.
Бизнес-линии
Точка делает продукты, которые не относятся к банковским сервисам, но помогают предпринимателям строить бизнес. Сейчас у компании четыре бизнес-линии: «Точка Реклама», «Точка Нетворк», «Точка Обороты» и «Точка Маркетплейсы».
Эти продукты не ограничены аудиторией клиентов Точки как банка. Мы выходим за пределы своей клиентской базы — теперь каждый может стать пользователем экосистемы.
Инвестиции
В этом году Точка приобрела статус инвестора: вместе с ОЭЗ «Иннополис» мы запустили акселератор, где помогли стартапам просетировать их гипотезы.
В следующем году планируем делать решения в разных областях, например, e-com и edtech, а также продолжим развивать продукты вокруг международной торговли.
Продукты
В 2022 году Точка продолжала развивать сервисы и поддерживать клиентов.
Когда из РФ ушли международные платежные системы, мы сделали бессрочные карты, внедрили у карту МИР и выпустили платежное кольцо, привязанное к расчётному счёту компании
Сделали неквалифицированную подпись, которая удобна как для клиента, так и для контрагента. Подпись верифицируем через Госуслуги.
В июле этого года Точка стала одним из пяти банков, попавших в пилотный проект по автоматизированной УСН. Клиенты банка могут вести прямой документооборот с Федеральной налоговой службой из интернет-банка. Также у нас появился новый сервис «Управление по фондам», который позволяет автоматически откладывать определенные суммы на конкретные счета.
Прием платежей по QR-коду — ещё один актуальный сервис, который появился в этом году. Теперь продавцу не нужно покупать эквайринговые терминалы, а покупатель может продолжать оплачивать покупки телефонам. QR-код приходит в специальный Telegram-бот, для этого продавцу нужно вбить нужную сумму, приложение в ответ на это присылает сформированные код, а покупатель считывает его и оплачивает товар.
Интернет-банк
Стратегия развития интернет-банка Точки на 2022 год изначально была заложена с большой «гибкостью», что и помогло нам пережить удаление приложения из APPStore и Google-маркета. Наши клиенты могли пользоваться мобильной версией интернет-банка, которую мы весь год прокачивали и делали ещё лучше и удобнее.
Для смартфонов, работающих на платформе Android, появились альтернативные сторы: Xiaomi Store, Samsung Store, которые позволяют нашим клиентам скачивать приложение Точки и регулярно обновлять его. Клиенты могут заходить в приложение даже из-за рубежа.
В 2023 году мы готовимся презентовать новый интернет-банк, который станет объединением основного и Точки Х. Он будет в единой дизайн-системе и инфраструктуре.
ВЭД
Санкционные ограничения на работу с зарубежными валютами не остановили деятельность клиентов, работающих с ВЭД. Мы ежедневно рассказывали о всех нововведениях в соцсетях и отправляли рассылки клиентам по работе с ВЭД.
После февральских событий стало понятно, что доллар и евро — «токсичные» валюты и расчёты в них скоро станут невозможными. Поэтому мы помогали каждому клиенту перейти на работу с другими валютами: юани, лиры, тенге.
В Точке обслуживается несколько тысяч фрилансеров-экспортёров, и все они в этом году столкнулись с тем, что многие популярные площадки начали прекращать сотрудничество. Уже в мае многие клиенты потеряли возможность брать новые заказы и получать за них оплату. Мы зарегистрировали своё агентство на Upwork и помогли фрилансерам продолжать сотрудничество с этим сервисом, но уже через агентство Точки.
Кроме того, вместе с партнёрами, зарегистрированных в нейтральных юрисдикциях, выстраиваем для клиентов финансовую и транспортную логистику.
Также теперь нашим клиентам стал доступен калькулятор таможенных платежей в интернет-банке. Это помогает посчитать НДС, импортные пошлины и таможенные сборы. Для клиентов этот сервис бесплатный.
HR
В конце прошлого года в Точке начали развивать концепцию Work Anywhere («Работай где угодно»), а в этом открыли офисы Точки в Сочи, Сургуте, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге. Теперь наши сотрудники могут приехать в любой город, есть есть офис Точки, забронировать в нём место через специальный корпоративный сервис и работать там.
У нас вырос показатель лояльности вовлеченности сотрудников: более 85% готовы рекомендовать Точку друзьям и знакомым. Текучка в компании стала ниже 15%.
Данные
В этом году мы стали более заметны в дата-сообществе. Например, организовали открытый лекторий по будущему ИИ вместе с Информационным центром атомной энергии.
Третий год подряд проводим «хакатон» с университетом ИТМО — собираем на одной площадке много молодых и талантливых людей, которые могут показывать классные результаты и реализовывать свой потенциал.
Финансы
Финансовый результат 2022 года для Точки более позитивный, чем ожидали: мы планируем закончить год с прибылью свыше 6 млрд рублей. Это в два раза больше, чем было в прошлом году. Эту сумму мы заработали на безрисковой стратегии и вложении средств в повышенные ставки от ЦБ.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
По факту на данный момент, все банки примерно в одном ритме работают и так же клиентам отвечают, если вопрос сам по себе не сложный они сразу найдут решение этого вопроса.
Спасибо! Чертовски здорово, что удалось так запомниться.
Реально хочется кого- то поругать или стебануть, но тут такой вариант, что от их работы только положительные впечатления - есть с кем сравнить, даже бутылочку вискаря подарили.
Самый ужасный банк. Воруют данные из налоговых. Стоило только открыть компанию - просто за…ли всех учредителей звонками и смс. Сразу в чёрный список отправили этот банк
это налоговая продает ваши данные при регистрации и передает всем желающим на равных условиях. регал ИП в точке зная об этом, на резервную SIM. шквал звонков от тинька, альфы, поменьше - ВТБ и сбер. потом изменил сим, и все стало отлично. только сбер все понял сразу, тк я у них клиент-физик, они просто базы проанализировали. точка топ за свои деньги, поддержка только что не отсасывает (но мб этот функционал добавят в будущем)
Комментарий недоступен
Алекс, простите, если потревожили или отвлекли от дел. На нас это совсем не похоже, стараемся, чтобы знакомство проходило комфортно. Могли бы, пожалуйста, написать нам в личные сообщения ваши контакты? Так сможем всё проверить.
"В 2023 году мы готовимся презентовать новый интернет-банк, который станет объединением основного и Точки Х. Он будет в единой дизайн-системе и инфраструктуре."
Вот этого боюсь. До сих пор радуюсь, что есть старый интернет-банк, где все на виду, логично систематизировано, цвета четче и нет километровых паддингов.
Всё же надеемся, что оцените новый интерфейс, ведь мы приложили немало усилий для создания единого интернет-банка, в котором учли пожелания клиентов.
Давайте лицензию получайте, открывайте SWIFT и опять с радостью к вам вернусь :)
После того, как Upwork заблокировал все российские аккаунты, я не смог свой разблокировать даже из-за пределов России — им не подошли билеты, посадочные талоны, штампы пограничников в паспорте, чеки гостиниц и договор аренды. Нужны utility bill с именем, которых у меня нет.
Блокировал ли уже Upwork аккаунт «Точки»?
Если да, как быстро разблокировали?
Если нет, это потому, что не заметили, или есть какие-то договорённости?
Им подходят любые бумаги, которые подтверждают, что ты в стране не как турист и не планируешь в ближайшее время вернуться после разблокировки. Они также принимают справку о подаче на внж или годовой договор аренды. Знакомому хватило договора аренды и договора с интернет-провайдером на его имя, больше ничего не спрашивали.
Спасибо, пробовал весной, попробую ещё.
Хотя договор с интернет-провайдером тоже на имя хозяйки квартиры.
Добрый день! Возьмём время, чтобы уточнить подробности и вернёмся к вам.
Пока с блокировкой аккаунта не сталкивались, ведь работаем через посредника, чьё агентство зарегистрировано в нейтральной, с точки зрения Upwork, юрисдикции. Вкратце, это работает так: партнёр заключает договор с вами, а также договор с иностранным заказчиком, далее принимает платежи в долларах и евро, а отправляет вам - в рублях на счёт Точке. Конвертация валюты в рубли происходит по курсу, который предлагает банк партнёра. Если понадобится обсудить детали, напишите, пожалуйста, ваши контакты здесь или в личных сообщениях, мы свяжемся.
Мы работаем по мультибанковской модели, у нас есть филиалы в банках Открытие и Киви. С клиентами общаемся как АО "Точка", среди акционеров которого сейчас банк "Траст" и Catalytic People Limited.
Как с планами вернутся в AppStore?
Ещё ищем решение этого вопроса, сдаваться не планировали :)
Вы большие молодцы! Продолжайте в том же духе 💕
Я перешёл в точку из Интезы и был очень приятно удивлён. Ездить никуда не надо, издержек минимум.
Рады, что удалось вас приятно удивить, Алексей!
Точка — это онлайн-банк, поэтому круглосуточно помогаем в чате и по телефону. Если понадобимся, мы всегда рядом :)
Странно что не рассказали про коллаборацию с бывшим макдональдс, по-моему это самое главное и известное
Самый классный банк которым мы пользовались 💪👍
Была бы Точка для физиков - свалил бы туда с Тинька.
ну, мы за вас рады
правда у всей страны проблемы, куча народа уехала либо в армению, либо на фронт, но вы большие молодцы
ps разве точка не продалась киви?
Где можно купить билеты на ваше выступление?
в 2010м году, когда такие подъебы работали)
что значит работали, просто оскорблять на сайте нельзя, поэтому приходится выкручиваться)))