Ozon fresh снова начал тестировать экспресс-доставку товаров в Москве Статьи редакции

Сервис уже тестировал доставку за 15 минут, но отказался от неё в пользу широкого ассортимента.

  • Ozon запускает доставку товаров на Ozon fresh в течение 30 минут, пишет «Ъ» со ссылкой на компанию. Сейчас минимальное время получения заказа — час.
  • Услуга уже тестируется в Москве и Московской области. Пока ей могут воспользоваться 20% клиентов Ozon fresh, до конца 2024 года она станет доступна 85% клиентов в столице и 50% в области. Сервис планируют запустить и в других регионах.
  • Экспресс-доставка будет бесплатной, но в периоды высокого спроса сумма минимального заказа может повыситься, появится сервисный сбор — до 299 рублей.
  • Для такой доставки компания начала открывать дарксторы в уменьшенном формате: они рассчитаны на 4000-6000 позиций. Для сравнения, стандартные дарксторы включают 13-16 тысяч. В Москве и Подмосковье уже открыто 20 малых дарксторов.
  • В декабре 2021 года Ozon уже запускал в Москве доставку продуктов за 15 минут, но в июне 2022-го отказался от неё. В компании говорили, что сосредоточатся на доставке продуктов за 60-90 минут, сделав ставку на широкий ассортимент, который сложно разместить в небольшом дарксторе.
0
40 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Акимов

Вот новость то хорошая.. читаю, читаю и как дочитал до этого места "Экспресс-доставка будет бесплатной, но в периоды высокого спроса сумма минимального заказа может повыситься, появится сервисный сбор — до 299 рублей" иии вообще прям стало не очень.. ещё и сервисный сбор появится.. как бы он потом на постоянку не стал там.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Кочергин

В Самокате у меня доставка от 380Р минимум. В часы повышенного спроса повышается в диапазоне от 400 до 1800Р. Мне удобно в некоторых случаешь. Бывают хорошие продукты дешевле чем в магазине.

Ответить
Развернуть ветку
Пассажир

То минимальный заказ, а то сервисный сбор. Я поэтому тоже самокатом пользуюсь, в Яндекс нужно платить просто так, время неудачное выбрал

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

Доставка какая-то дорогая стала в России

Ответить
Развернуть ветку
Альвар

Только доставка?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

Ну доставка особенно. Я несколько месяцев был в командировке в Германии, там доставка почти всегда бесплатная была, иногда 1 евро и в редких случаях 3 евро. Приехал обратно в Москву, и в первый же день Яндекс предлагает привезти мне еду за 590😳

Ответить
Развернуть ветку
Того трек перематывал

Да, но в Германии еда в ресторанах стоит в 3 раза дороже. Это ты не заметил?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey

Окей, что по зарплатам

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

Не всегда, но пост про доставку продуктов в основном, на них цены часто одинаковые

Ответить
Развернуть ветку
wat?!

Ну у нас желательно просто от какой-то значительной суммы заказывать. Яндекс пачку чипсов просто так уже не повезет, оно в целом и логично.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Фёдоров

Эх если бы только доставка, щас в России вообще все подорожало, ну уже живем как есть

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Ханкин

А когда дешевело что-то в России за последний лет 15?

Ответить
Развернуть ветку
Васисуалий Лоханкин

Пробовал, пока работает хорошо. Привезли минут за 15-20, даже быстрее, чем из Самоката.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Покажи заказ и его стоимость

Ответить
Развернуть ветку
Васисуалий Лоханкин

Зачем? Продукты на 600+ р

Ответить
Развернуть ветку
Городищев

Нужны пруфы, на слово не верим, тут серьезные люди собрались

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Ну хоть часть продуктов и их ценник покажи пожалуйста.

Замажь там если личные данные

Ответить
Развернуть ветку
Василий Кокорин

Если бы ему было что замазывать😂 Боты обычно доставкой не пользуются!

Ответить
Развернуть ветку
Недопил

Я не очень понимаю все эти доставки, почему там все дороже чем в магазине? Смысла нет никакого, если только на даче

Ответить
Развернуть ветку
Влад

Кстати не всегда, много что в каком-нибудь перекрестке дороже , чем в самокате или ozon fresh. +- также выходит, и не нужно вставать с дивана

Ответить
Развернуть ветку
fyp

На даче, в деревне доставка самое то. Намного выгоднее, чем иметь свою машину или на автобусе в пятерочку ездить

Ответить
Развернуть ветку
Недопил

согласен, для дачи и деревень полне норм

Ответить
Развернуть ветку
Я сказал свое имя машине

- цена доставки заложена в цену товара
- ограниченный ассортимент (нет внутреннего субсидирования)

Ответить
Развернуть ветку
Недопил

Стоимость доставки заложена в стоимость отсутствия магазина

Ответить
Развернуть ветку
Рубль Упалов

Вижу два смысла:
Не выходить из дома.
Можно пранковать курьеров, заказывать литров по 15-20 л воды.

Ответить
Развернуть ветку
Золотой крюк

Ага, а высокий спрос на доставку будет всегда, хороший ход, красавчики!

Ответить
Развернуть ветку
Rail Sharifov

Как обычно виноваты во всём будут курьеры.

Ответить
Развернуть ветку
Суздальский огурец

Почему как обычно и почему во всем? Это же продукты, если тебе тухлый баклажан положат, это же явно не курьер виноват. А если он на электрокаталке 200 метро не успел проехать за 15 минут, тут очевидно его вина)

Ответить
Развернуть ветку
Rail Sharifov

Если по времени обозначат 30 минут, а курьер не успеет чисто физически пересечь всю Москву, то виноват будет курьер. А не тот, кто жаден до заказов и имеет проблемы с математикой по логистике. Работал курьером видел таких неадекватов.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин
компания начала открывать дарксторы

Слово fresh тут явно лишнее

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

• Высокие операционные расходы
Экспресс-доставка требует значительных инвестиций в инфраструктуру - открытие множества небольших дарксторов, наем дополнительного персонала для сборки и доставки заказов. Это увеличивает операционные расходы и может негативно сказаться на рентабельности сервиса.

• Ограниченный ассортимент и складские мощности
Малые дарксторы вмещают всего 4000-6000 позиций, что значительно меньше стандартных 13000-16000 SKU. Ограниченный выбор товаров может разочаровать покупателей и снизить конверсию. Это также ограничивает возможности хранения больших запасов скоропортящихся продуктов и требует частой ротации ассортимента.

• Сложности с поставками
Для обеспечения свежести необходимо налаженное взаимодействие с местными поставщиками и производителями. Организация ежедневных поставок в разбросанные по городу малые дарксторы может быть логистически сложной задачей.

• Риск порчи продуктов
Из-за высокой ротации запасов и ограниченных сроков годности некоторые скоропортящиеся товары могут не успевать продаваться, что приведет к их порче и убыткам.

• Требования к инфраструктуре
Для хранения свежих продуктов необходимо специальное холодильное оборудование, строгий температурный режим и соблюдение санитарных норм, что увеличивает капитальные и операционные затраты.

• Проблемы масштабирования
Расширение географии экспресс-доставки потребует открытия новых дарксторов в каждом регионе, что замедлит рост и увеличит капитальные затраты.

• Высокая стоимость для покупателей
Чтобы окупить расходы, Ozon может быть вынужден взимать высокие сервисные сборы или устанавливать высокие минимальные суммы заказа, что снизит привлекательность сервиса для клиентов.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Менталитет

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Андрей Коновалов

В компании говорили, что сосредоточатся на доставке продуктов за 60-90 минут- выбрали более реалистичную стратегию, правильно, молодцы

Ответить
Развернуть ветку
Garkywa про Telegram

Кто-то пользуется доставкой продуктов от Ozon?

Ответить
Развернуть ветку
Ovechkin

Кто-то пользуется. Но я когда узнал, подумал, что лучше не рисковать. Хотя не думаю, что они чем-то будут отличаться от других

Ответить
Развернуть ветку
Svyaztozavr 799

это первое время они 15 минут доставлять будут потом время значительно увеличиться

Ответить
Развернуть ветку
Evgen Tya

только и хочется, ччто б была доставка круглосуточная

Ответить
Развернуть ветку
МАНЕКИ - МНОГОДЕТНЫЙ ИНВЕСТОР

Я один из самых лояльных клиентов Ozon Fresh, в продуктовые магазины перестал ходить около года назад с ними. но в этом году цены становятся все более кусачие и порой неадекватно кусачие, при этом ассортимент именно на fresh стал скуднее. Покупать стал реже и 30 минут тут не спасут = стоит перестать продавать фрукты и овощи в открытые 2-3 раза дороже чем они в магазине у дома...

Ответить
Развернуть ветку
Арина Баженова
Экспресс-доставка будет бесплатной, но в периоды высокого спроса сумма минимального заказа может повыситься, появится сервисный сбор — до 299 рублей.

но ведь только компания будет знать , когда период высокого спроса

Ответить
Развернуть ветку
Сегодня Солнечно

А как конкурировать с самокатом и лавкой при таких обстоятельствах? Скорее всего, по началу все будет дешево, быстро и без сбора, а потом станет все как у всех, если не дороже.

Ответить
Развернуть ветку
37 комментариев
Раскрывать всегда