ФБО и ФБС: разбираемся с типами поставки на Вайлдберриз
Что дешевле прямо сейчас, а что принесёт больше прибыли в перспективе.
FBS и FBO – способы отгрузок товаров на маркетплейс. Это касается не только WB или OZON, такая классификация принята во всём мире. Но между ними невероятная пропасть в механике работы.
FBO (fulfilment by operator) – подход, при котором поставщик отгружает необходимое количество товара на склад маркетплейса и он хранится там до момента заказа потребителем. Всем логистическим циклом с момента поставки занимается маркетплейс, а поставщик уделяет максимум своего внимания задачам по развитию бренда.
FBS (fulfilment by operator) – подход, когда товар остаётся на складе поставщика, и он транслирует маркетплейсу через отчёты то количество товара, которое имеется в наличии и готово к продаже.
Как только приходит заказ от потребителя, он отображается в кабинете поставщика, и у него есть определенный временной диапазон для доставки товара в сортировочный пункт, из которого далее маркетплейс довезёт товар до потребителя.
У Wildberries поставки по типу FBS разделены на разные подвиды:
- Маркетплейс – система работы, когда товары хранятся на складе продавца, а доставляются покупателю с помощью Wildberries. После покупки товара продавцу поступает сборочное задание. Его нужно собрать в поставку и отвезти в пункт приема товаров в указанный срок.
- Витрина – при этом типе продажи продавец самостоятельно доставляет товар покупателю. Подтверждение со стороны Wildberries в этом случае продавец получает через личный кабинет на портале/
- Витрина экспресс – система работы, когда продавец использует площадку в качестве онлайн-витрины и может сам доставлять клиенту товары через курьерские службы в срок от 30 минут до четырех часов.
- Курьер WB — это схема, по которой курьер Вайлдберриз забирает товар со склада продавца в день доставки и напрямую отвозит заказ покупателю.
Плюсы и минусы FBO и FBS. Что выбрать для доставки маркетплейса
Нюанс состоит в том, что механизмы выдачи по FBS работают не совсем корректно. Товары часто вылетают из категорий и запросов, и их позиции значительно труднее наращивать в сравнении с продажей по схеме FBO. Помимо этого, для товаров по FBS комиссия маркетплейса снижена, и торговля товарами с внутреннего склада для Wildberries значительно более выгодна. Поэтому и топовые позиции в выдаче маркетплейс приоритетно отдает товарам, находящимся на складе WB.
Доставка ФБО
Плюсы:
- Значительно проще работать с SEO-оптимизацией
- Нет необходимости содержать собственный большой склад и организовывать ежедневную логистику
- Больше вероятность выведения товара в ТОП выдачи
- Фокус поставщика направлен на стратегическое планирование и развитие товара, а не на поддержание имеющихся результатов
- Возможность отгрузки на региональные склады и увеличения охвата аудитории
- Возможность получения точных аналитических данных через сервисы аналитики маркетплейсов
Минусы:
- Товары на маркетплейсе могут портиться сотрудниками склада;
- Периодически товар полностью или частично изымают для инвентаризации, из-за чего его может не быть в наличии несколько дней (после он возвращается в наличие).
Доставка ФБС
Плюсы:
- Есть возможность торговли сразу на несколько маркетплейсов
- Можно контролировать качество товара и содержать его в наиболее подходящих условиях
Минусы:
- Товары регулярно выпадают из категорий и поисковых запросов
- Есть система больших штрафов за опоздания в поставке
- Логистика до потребителя дольше, поэтому он делает выбор в пользу товаров с быстрым сроком доставки
- Сложности с качественным сбором данных для аналитики по FBS
Выгода по деньгам
Что выгоднее селлеру по деньгам – FBS или FBO? Честный ответ будет такой, что всё индивидуально. Нужно считать конкретно вашу юнит-экономику, а кроме того, ориентироваться на постоянно меняющиеся требования маркетплейсов.
По результатам нашего анализа, летом 2024 года Wildberries пытается заманить продавцов некоторых товаров (не самых популярных среди селлеров) на сотрудничество по FBO: ввели бесплатное хранение для ряда категорий товаров на всех складах Wildberries до 31 августа. Бесплатное хранение будет действовать как для новых поставок, так и для всех остатков товаров перечисленных категорий.
Вот список категорий, которые можно хранить бесплатно.
В то же время, WB постоянно публикует новости, что совершенствуются поставки по FBS на разных складах. Однако кажется, это связано не с трендом развития компании, а с загруженностью складов – маркетплейс делает бесплатные поставки или скидки на поставки на том или ином складе, чтобы разгрузить другие.
Как ТОЧНО просчитать эффективность с точки зрения увеличения продаж и экономии трат ваши поставки – подскажут профессионалы сервиса аналитики маркетплейсов EGGHEADS. Записывайтесь на бесплатный аудит бренда
Мы в Telegram: https://ttttt.me/eggheads_solutions