Директор по развитию «Аптека.ру» о настоящем и будущем отрасли, ecommerce и многом другом

В гостях «ПрактикаDays» Анатолий Тенцер, директор по развитию «Аптека.ру» (АО НПК «Катрен»).

44

Интересно, но факт! 1) Иногда приходит покупатель за интернет-заказом, и справляется о цене этого лекарства в аптеке, а она бывает ниже; 2) иногда аптеке приходится закупать лекарство в он-лайн магазине, т.к. Дистрибьютор продает аптекам по оптовым ценам, выше, чем в он-лайн рознице. По поводу доставки в ближайшую аптеку на следующий день - уж сколько приходилось объяснять разгоряченно-обиженным покупателям, что ваш он-лайн заказ не привез он-лайн продавец, а не мы, ну, не могут они привезти на следующий день, как везде расписывают! Про маркировку  - ответ в точку!!! А про одиночные аптеки - который раз за последние 3-4 года читаю, что выжить одиночной аптеке почти невозможно, и это в большинстве случаев так, но вот мы с женой как-то "выживаем" и открываем вторую. В первой очереди не только в торговом зале, а во входной группе и даже бывает на тротуаре. Хотя на нашем перекрестке 4 аптеки! Может быть поэтому мы с женой против такого сотрудничества с он-лайн фирмами? Так же наотрез отказываемся от работы с бывшей CIA international, выкупленной Магнитом, являющимся конкурентом, которого не хочется взращивать.

Ответить