Все время подготовки к открытию мы неустанно искали толковых инженеров, потом просто инженеров, а потом просто толковых. К сожалению, инженер в концепции нашего сервиса — проблемная позиция. Из хорошего человека можно сделать классного инженера, но не наоборот. Приходилось долго объяснять почему нельзя брать деньги за чистку динамиков и диагностику, почему мы не делаем визитки за 2 рубля вместо 30, почему их уволят, если клиент заплатит за несуществующую поломку. Толковые инженеры думают, что если они расскажут свои секретные секреты стажёру, то он обречет их на голодную смерть. К тому же, из местных инженеров ещё никто не работал с оборудованием, которое мы привыкли использовать. Например, такое:
По моему мнению, думать, что ты сделал красивый фасад своей мастерской и стал значительно лучше сервисом, чем другие мастерские это типичное для молодых заблуждение. В этой нише совсем другие вызовы, тут реально надо быть специалистом, соображать в ремонте. А по поводу того, что вы с трудом стартовали и потом все таки дело выровнялось, объясняется просто, сама ниша очень востребована и если ты будешь реально чинить технику, люди сами придут хоть в сарай. лишь бы сделали. Никакого великого успеха не вижу, обычная молодежь, которая думает что упаковка это самое главное в бизнесе. И статья какая-то незаконченная, просто рассказали про то как Вас выхлапывали три раза. Про бизнес полезной информации мало и поверхностно
Комментарий недоступен
Иван, спасибо за мнение !
Как поют любимые Би-2 "Оставлен за спиной возраст Христа"- тем более приятно, что вы отнесли меня к молодежи
Никакого успеха тут и нет, но, верю, что он не за горами.
На внутреннем содержании мы заморочены гораздо больше, чем на внешнем. Но и стильный фасад немаловажен. Решают проблему клиента многие, но сервисные центры в массе своей убыточны или балансируют на грани нуля. Сейчас новым игрокам мало только решать проблему, нужно превосходить ожидания. Если проблему клиента также хорошо решают, но при этом делают это не в сарае и не забывают про клиентский сервис- то шансов на успех гораздо больше.
Не судите о нас по одной статье. На ютуб канале в эту пятницу выйдет наш РУМТУР. посмотрите его и уверен, ваше мнение изменится
Про этот бизнес нужно в их предыдущих статьях читать
В целом, у нас в Казахстане безопасно:)
Вы большие молодцы, а Ваш дизайн заставляет приходить людей даже ночью к закрытым дверям! Успехов, побед!
Андрей, спасибо! Ценно