Яндекс.Маркет продолжит скрывать товары FBS-продавцов и не компенсирует потери

Уже месяц на Яндекс.Маркет проходит эксперимент по скрытию товаров: если позицию нельзя купить прямо на площадке, то такое предложение скрывается. То есть покупатели могут приобрести только товары, которые возможно оплатить и доставить силами площадки.

Сначала селлерам просто сообщили о нововведении на сайте партнеров Маркета. После в качестве экспериментального товара были выбраны игровые приставки компании Sony. Яндекс официально заявлял об этом, а мы рассказывали подробности в нашем материале. Главный минус - потери селлеров, чьи товары были скрыты никто не возмещал.

Наконец, сегодня на почты продавцов, зарегистрированных на Маркете пришло письмо от площадки с упоминанием, что эксперимент продолжается и теперь охватит огромное количество брендов. Список брендов и товаров доступен по этой ссылке, официально предоставленной Яндексом. Само письмо можете увидеть ниже.

То есть уже на этой неделе огромное количество товаров продавцов, которые пока что не работали с Маркетом напрямую, а использовали его лишь как рекламную площадку, будет скрыто. Компенсировать затраты, Маркет, видимо не будет. Площадка уже говорила об этом в самом начале, а раз иных комментариев не последовало, то все останется без изменений.

С одной стороны, это странно. Многие селлеры привыкли к тому, что готовы платить деньги за рекламные возможности Яндекс.Маркета и продавать товары через собственные интернет-магазины. Потому что возить на склады Яндекс.Маркета дорого или в их регионе нет сортировочных пунктов маркетплейса. Яндекс свои деньги получал, так зачем от них отказываться, если спрос есть?

С другой стороны, продажа со склада продавца - это колоссальная опасность для торговой площадки. Селлер может отменить заказ, опоздать со сдачей товара в сортировочный пункт, отправить брак или некондицию. Имея все товарный предложения на собственном складе Яндекс. Маркет сможет контролировать ситуацию. Так он поднимет уровень сервиса, станет ближе к позиции "номер 1", а клиенты останутся довольны.

В-третьих, всего пару дней назад, до того как Маркет решил расширить список брендов, которые попадут под скрытие, площадка официально открыла всем продавцам возможность работы по схеме DBS. То есть гайки никто закручивать не стал. Продавцы могут подключиться к Яндекс.Маркет и отправлять посылки из своего собственного магазина, при этом предложения селлеров будут отображаться так, словно они продаются самим Маркетом. Одним словом: все как и было, только сбоку.

Вообщем выбраться из ситуации можно. Яндекс в этом тоже может помочь. Жаль лишь, что любые действия на рынке требуют времени. И в секунду вы не сможете поменять и настроить новую схему работы с площадкой или отгрузить товары на склад Маркета. Поэтому, если ваши товары окажутся в числе скрытых - потери неизбежны. Тут уже придется думать и работать на опережение.

Мы просто пожелаем себе и остальным продавцам - удачи!