Как нас терроризируют клиенты: честные истории от владельца фитнес-бренда
Клиент всегда прав - классное правило, которому должны следовать предприниматели. И, в большинстве своем следуют, что иногда порождает со стороны клиентов стремление обмануть и обнаглеть.
Воровство на маркет плейсах это да. Не часто, но есть.
У нас недавно один клиент украл 4 пары гольф по 1,5 тысячи каждая. Подложил другие.
И еще отзыв негативный прилетел. От другого клиента. Мол заказал, а пришло не пойми что.
Ну и отзывы это тоже жесть.
Определение характеристик на глаз.
Жалобы, что слишком маленький мячик (хотя в описание написано, что он 5 см) и т.д.
Дааа, очень вас понимаем! И про характеристики, и про подкладывание другого товара, и про отзывы... Наша предпринимательская боль. Спасибо, что поделились!