15 марта стало «черной средой» на WB. И это не имеет никакого отношения к скидкам и акциям – в среду по стране прокатилась волна забастовок владельцев пунктов выдачи заказов. О закрытии ПВЗ WB наперебой сообщают столичные и региональные новостные агентства.
Поводом для волны возмущений послужил новый договор-оферта, по которому при возврате бракованной вещи с ПВЗ списывается полная стоимость товара, если в посылке произошла подмена товара, то убытки также ложатся на ПВЗ.
Партнеры маркетплейса, недовольных политикой компании в отношении начисления штрафных санкций и вознаграждений. Митингующие требуют от руководства WB честности, прозрачности и ясности в денежных начислениях, а также обратной связи и уважительного отношения. Владельцы ПВЗ возмущены пренебрежительным отношением онлайн-площадки к своим партнерам, непонятной системой начисления штрафов и игнорированием законных требований расшифровки начислений.
14 марта лента новостей пестрила сообщениями о закрытых пунктах выдачи заказов в разных городах России. Так, к примеру, Telegram-канала «Лидер мнений среди удобрений» сообщил о закрытии ПВЗ в Комсомольске-на-Амуре и Барнауле. Сегодня, 15 марта, Фонтанка.ру сообщила о закрытии некоторых пунктов выдачи на Дальнем Востоке и в Сибири. О закрытии ПВЗ в ряде городов по всей стране сообщают и другие новостные издания.
Вопросом законности начисления штрафов активно заинтересовались правоохранительные органы на самом высоком уровне – по поручению Генпрокуратуры России назначена проверка относительно правомерности удержания денежных средств из заработной платы.
Несмотря на всю очевидность скандальной ситуации, руководство WB пытается сохранить лицо и утверждает, что информация о забастовках и митингах является фейковой, не соответствует действительности и в компании нет проблем.
А что думаете по этому поводу вы? Поделитесь в комментариях
ОБОЖЕМОЙ несколько пунктов закрыто на дальнем востоке? И еще примерно по 5 пунктов в каждом крупном городе? Такой крупной забастовки мир еще не видывал. А серьезно, почему никто толком не пишет о количестве? Хотя бы приблизительно, в основном пытаются из мухи слона раздуть. Поймите правильно, я согласен, что нужно что-то делать с этим беспределом, однако так явно раздувать количество присоединившихся это уже слишком.
Мы следим за ситуацией и тоже ждем, когда появится более подробная информация касаемо количество закрывшихся ПВЗ. Возможно, ситуация не столь масштабна, как ее преподносят СМИ. Однако, массовое освещение забастовок привлекает внимание к существующей проблеме и это дает надежду на то, что Wildberries будет вынужден вступить в диалог и пойти на уступки.
Плюсую, пост из разряда желтой прессы с ссылками на сомнительные источники
Эти источники помогли привлечь внимание к проблеме, благодаря чему ситуацией заинтересовалась Генпрокуратура России
Как интересно ! это повод перестаь пользоваться их услугами и сервисом ....
Все так, можно присмотреться и к другим маркетплейсам
Это же модный нынче апсайклинг!!!
Давно пора ВБ сделать стратегической компанией и предъявить им требования по госконтролю
Будем надеяться, что ситуация принесет положительный результат 👍
Технически - это смена одного гегемона на другого. Не совсем понятно, почему нельзя сходить в суд убрать все незаконные штрафы и уменьшить остальные, и всё. А если вас отключили по штрафу, а суд признает штраф незаконным, то вам должны восстановить доступ и выплатить упущенную выгоду(медианный доход), а сверху неустойка(астрент) за каждый день "невосстановления" доступа ПВЗ к работе, которую считают и проверяют приставы(вб нужно будет их убедить, что все ок).
Видимо, людям не хочется ввязываться в судебные разборки. Но тут ситуация накалилась, так что ждем-с результатов проверки
Сначала они сделали платную доставку))))
Мне кажется компания себе отстрелила ногу и всё остальное
Посмотрим, к чему их это приведет...
У нас в Ставрополе очередь на пвз. Он на отшибе. Никогда никого нет. Сегодня аншлаг,тк другие закрыты. В WB зажрались-это факт
Согласны!