Забастовка или «черная среда» на Wildberries
15 марта стало «черной средой» на WB. И это не имеет никакого отношения к скидкам и акциям – в среду по стране прокатилась волна забастовок владельцев пунктов выдачи заказов. О закрытии ПВЗ WB наперебой сообщают столичные и региональные новостные агентства.
Поводом для волны возмущений послужил новый договор-оферта, по которому при возврате бракованной вещи с ПВЗ списывается полная стоимость товара, если в посылке произошла подмена товара, то убытки также ложатся на ПВЗ.
Партнеры маркетплейса, недовольных политикой компании в отношении начисления штрафных санкций и вознаграждений. Митингующие требуют от руководства WB честности, прозрачности и ясности в денежных начислениях, а также обратной связи и уважительного отношения. Владельцы ПВЗ возмущены пренебрежительным отношением онлайн-площадки к своим партнерам, непонятной системой начисления штрафов и игнорированием законных требований расшифровки начислений.
14 марта лента новостей пестрила сообщениями о закрытых пунктах выдачи заказов в разных городах России. Так, к примеру, Telegram-канала «Лидер мнений среди удобрений» сообщил о закрытии ПВЗ в Комсомольске-на-Амуре и Барнауле. Сегодня, 15 марта, Фонтанка.ру сообщила о закрытии некоторых пунктов выдачи на Дальнем Востоке и в Сибири. О закрытии ПВЗ в ряде городов по всей стране сообщают и другие новостные издания.
Вопросом законности начисления штрафов активно заинтересовались правоохранительные органы на самом высоком уровне – по поручению Генпрокуратуры России назначена проверка относительно правомерности удержания денежных средств из заработной платы.
Несмотря на всю очевидность скандальной ситуации, руководство WB пытается сохранить лицо и утверждает, что информация о забастовках и митингах является фейковой, не соответствует действительности и в компании нет проблем.
А что думаете по этому поводу вы? Поделитесь в комментариях