Недавно к нам обратился один бизнес за советом. Есть клиент — замучил всех. Постоянно требует скидки, грубит персоналу, скандалит, вечно недоволен обслуживанием, но приходит снова и снова. Что с ним делать?
Работала продавцом в магазине и бывали не адекватные покупатели, когда абсолютно не было желания их обслуживать и терпеть нахальство.
Да, увы, это сплошь и рядом. А помимо неадекватов даже обычные люди из-за напряженной обстановки позволяют себе срываться на сотрудников :( Надеемся, вас больше никто не огорчает :)