Рубрика развивается при поддержке Почты России

Ozon отчитался о 300 тысячах подписчиков Ozon.Premium Статьи редакции

Ozon запустил подписку в феврале 2019 года и впервые рассказал о результатах.

С момента запуска подписки Ozon.Premium в феврале 2019 года её пользователями стали более 300 тысяч клиентов Ozon. Ритейлер впервые раскрыл количество подписчиков, рассказали vc.ru в компании.

Клиенты Ozon сделали 6 млн заказов по подписке Ozon.Premium. В 70% заказов есть товары для дома и детские товары, уточнили в компании. Всего, по собственным данным на ноябрь 2019 года, у Ozon 30 млн активных пользователей, пишет «Коммерсантъ».

Чаще всего подпиской пользуются жители Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Покупатели делают в среднем по 4-5 заказов в месяц, в каждом из которых по 6-7 товаров. Пользователи подписки экономят в среднем 450 рублей в месяц.

В феврале 2019 года Ozon повысил тарифы на доставку заказов, отменил возможность бесплатной доставки для всех клиентов и ввёл подписку на эту услугу, но уже в марте пересмотрел правила.

Сейчас подписка Ozon.Premium стоит 319 рублей в месяц, 999 рублей за полгода и 1799 рублей в год. Клиенты Ozon.Premium могут получить бесплатную доставку при заказе на любую сумму после предоплаты. Также ритейлер вернул возможность бесплатной доставки всем клиентам.

Программы лояльности для покупателей есть и у других российских интернет-ритейлеров. У Lamoda есть бонусная программа Lamoda Club, которая предоставляет пользователям максимальную скидку в 25% и персональные предложения. Маркетплейс «Беру» предоставляет бесплатную доставку при заказе от 500 рублей для подписчиков «Яндекс.Плюса».

0
44 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Ann Lukashenko

Мне премиум показался достаточно бестолковой опцией. Бесплатную доставку можно получить при предоплате, скидка на товары с премиумом зачастую не особо привлекательна потому что в магазине можно купить дешевле. Вот акционные скидки - тема. И оплата бонусами спасибо тоже. Остальное все несущественные копейки.
 Что действительно лажает - доставка. Заказала 9го, грозились доставить 11го. А теперь 14го. В Ярославль, 300 км от Москвы😏 А в заказе корм для собачули 😏 Хорошо нам не припирает, а то снова пришлось бы звонить ругаться.
Почему на вб нет собачьего корма, я удивляюсь.

Ответить
10
Развернуть ветку
Игорь Маркелов

Недавно жене тоже доставку затянули, не влияет premium аккаунт или обычный. Да и определенное количество подписчиков, возможно, имеет бесплатный месячный период.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

У меня как раз был премиум на месяц за рубль. Продлять не стала.

Ответить
0
Развернуть ветку
Денис Демидов

Интересно, сколько из них получили подписку в подарок или за символическую цену? Есть ощущение, что большинство...

Ответить
4
Развернуть ветку
Вебик Хороший

В феврале 2020 узнаем. Подарочная подписка вроде на год давалась.

Ответить
3
Развернуть ветку
Денис Демидов

Тогда поймем, похож ли наш рынок на американский, применимы ли его инструменты, где амазоновский прайм есть у большинства интернет - покупателей.

Ответить
0
Развернуть ветку
Рустам Салахутдинов

Так 319 рублей и есть символические деньги. Суть чисто психологическая - человек, который вроде как заплатил будет вовлечен в покупки намного больше. "Я же заплатил, доставка бесплатная - смысл где-то еще я буду брать?"

Ответить
1
Развернуть ветку
Nick Sidorov

Что значит "символические"?! Вот лично мне приходится работать целых 4 минуты для оплаты этой подписки, а многим и гораздо больше!

Ответить
1
Развернуть ветку
Разный историк

800к - отличная запралата :)

Ответить
1
Развернуть ветку
John Doe

Очень жестоко с Вашей стороны афишировать что в день зарабатываете больше чем большинство населения страны в месяц)

Ответить
0
Развернуть ветку
Nick Sidorov

На самом деле вы правы. Меня тоже расстраивает, что у нас люди бедные - ( Коммент уже не удалить, к сожалению 

Ответить
0
Развернуть ветку
John Doe

Такому заработку не только бедные позавидуют) С другой стороны, люди с таким уровнем дохода в комментах явление не самое частое, поэтому, думаю, переживём, продолжайте:)

Ответить
0
Развернуть ветку
Денис Демидов

Они много раздаривали их.

Ответить
0
Развернуть ветку
Даниил Лыткин

Не верю, что раздарили хотя бы 100к подписок

Ответить
0
Развернуть ветку
Денис Демидов

А я не верю, что продали хотя бы 100к

Ответить
1
Развернуть ветку
Diana Filina

Если брать на полгода, то получается 166 рублей в месяц, вполне символические деньги за быструю доставку 

Ответить
1
Развернуть ветку
Денис Демидов

Вот детали и интересны, сколько продали, сколько подарили.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Sergey Gosha

"Маркетплейс «Беру» предоставляет бесплатную доставку при заказе от 500 рублей для подписчиков «Яндекс.Плюса»."

Не гоните, прочитайте про доставку внимательнее.

Ответить
2
Развернуть ветку
Вебик Хороший

«Эффективный» маркетинг

Ответить
0
Развернуть ветку
Георгий Марченков

Купил полугодовую подписку когда делал большой заказ на 17 тыс. с подпиской вышло на 2 тыс дешевле, за подписку отдал около 700р. Заказываю по 1-2 товара в месяц ,в целом норм, но продлевать наврятли буду :)

Ответить
2
Развернуть ветку
Вебик Хороший

> Маркетплейс «Беру» предоставляет бесплатную доставку при заказе от 500 рублей для подписчиков «Яндекс.Плюса».

Нет. У Беру доставка бесплатная только если в заказе есть товар, дороже 500₽. Ты можешь хоть на 10т. набрать сто рублёвых заказов, но доставка будет платной.

Ответить
1
Развернуть ветку
Разный историк

всегда можно закинуть что-то из бытовухи, я тут на днях заказал 12 кг стирального порошка по цене в 2 раза дешевле чем в ашане, привезли на дом бесплатно

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр Привалов

Будете миллиарды на госконтрактах отмывать?) Серьезно, 12кг на сколько хватит?

Ответить
1
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

месяца на 3, ну может 4, но вы же все равно его покупать будете регулярно, так почему бы не купить сразу 12кг

Ответить
4
Развернуть ветку
Александр Привалов

Ну не каждый же день стираешь, еще и большинство вещей с гелем - мне лет на 5 хватит (но, конечно, у каждого расход разный)

Ответить
0
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

будут дети (: поймете, у меня квартира уже как стиральный повильон xDDD я уже шум стиралки даже не воспринимаю, она постоянно фоном работает. Да и раньше на самом деле брали мешок 5 или 8кг раз в 3 месяца

Ответить
2
Развернуть ветку
Разный историк

хз, посмотрим) 

Ответить
3
Развернуть ветку
Карфаген должен быть разрушен

Даже на год не хватит, а вдруг война?

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Гуманитарный алмаз

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
4
Развернуть ветку
Pavel Stekolshchikov

А то что он подделками начал торговать он отчитаться забыл? 

Ответить
1
Развернуть ветку
Алексей Невзоров

Озон в последнее время жжёт напалмом))

А есть тут продавцы на озон? 
Предлагаю заобщаться в чате продавцов: https://t.me/joinchat/C_l6sEUqVWAvH2_BZO2XlA 

Ответить
0
Развернуть ветку
moskov siti

Не удается чтото зайти в него

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Интор

А было официальное заявление о продаже паленных товаров от озона?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Kulakov

Довольно часто покупаю на Ozon, но так и не понял зачем мне покупать Ozon Premium)

Ответить
0
Развернуть ветку
Вебик Хороший

1. Бесплатная доставка
2. Цены немного ниже
3. Увеличенный срок на возврат товаров

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Kulakov

Видимо, потому я все еще без премиума) Доставка у меня на 99% покупок и так бесплатная, возвратом товара ни разу не пользовался, а сниженной цены на премиуме ни разу не видел на тех товарах, что я покупаю))

Ответить
0
Развернуть ветку
Грандиозный звук

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
Развернуть ветку
Ann Lukashenko

Почитайте отзывы о доставке озон, там начались косяки гораздо раньше, чем недавно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Грандиозный звук

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
Развернуть ветку
Vl Al

Озон поглядел на яндекс и решил "оптимизировать" на курьерах. Но что-то пошло не так.

Ответить
0
Развернуть ветку
Syzygy

Со службой поддержки тоже косяки. Меня 2,5 (!) месяца игнорировали, отделываясь фразами "у нас всё нормально" и не хотели слать копии платёжек о возврате средств. Только после угроз разродились, хотя дел на пару минут. Жесть, конечно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sakari Sauso

Всегда думал, что озон назвали так потому, что созвучно с амазон, а теперь premium видимо по той же логике придумали

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

Блин, забыл отписаться! Спасибо!

Ответить
0
Развернуть ветку
Ruslan O.

заказываю бесплатную доставку без подписки в постоматы в 5ке и не парюсь

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 44 комментария
Как мы сделали корпоративную культуру инструментом роста. Опыт региональной IT-компании
Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

Хоть кто-то был в курсе?

Ты всё ещё доверяешь калькуляторам веб сервисов ?

При поиске жилья наткнулся на интересный калькулятор "Копить или купить" от ЦИАН.

Как Яндекс Маркет забрал у меня товара на 600 тысяч и не хочет возвращать

Предыстория

В Москве появился фонд, инвестирующий в перспективные транспортные проекты

Фонд развития московского транспорта будет поддерживать стартапы, разрабатывающие прорывные технологии.

ИКЕА смогла предоставить самый худший клиентский сервис в моей жизни
РОССИЙСКИЙ РЫНОК БУДЕТ РАСТИ. Пора покупать российские акции. Аналитика и прогноз индекса РТС

В видеоролике дан подробный прогноз по индексу РТС и российскому рынку акций. Почему российский рынок будет неизбежно расти? Подробный фундаментальный и технический анализ по индексу РТС.

Извините, но нам просто нужен был не таргетолог, а суетолог

Даже несмотря на то, что этот случай укатал мою психику также лихо, как асфальтоукладчик свежее дорожное покрытие, я вспоминаю этот фееричный кейс с улыбкой. И дёргающимся глазом.

Российскую операционную систему «Фантом» довели до тестирования после 12 лет разработки с нуля Статьи редакции

Система использует необычную архитектуру, не похожую на Windows и Linux.

Система «Фантом» в виртуальной машине QEMU
«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

null