Мне Tinkoff Travel вернул деньги на 13 день с момента создания обращения через ЛК банка. Три билета, все рейсами Аэрофлота. Четвертый билет (тот же Аэрофлот, тот же рейс SU 6634, второй пассажир) взял через biletix, на который редиректнул Tinkoff. Но вот эти ребята (biletix) максимально гасятся (как и сам Аэрофлот, куда неоднократно обращася), увеличивают сроки обработки запроса, ссылаются на правила Аэрофлота, систему взаиморасчетов BSPlink. Не знаю, поможет ли, но завел запрос на chargeback через Tinkoff.