В настоящее время невозможно выявить задержку или потерю контейнера в пути по железной дороге, удостовериться в его сохранности и спрогнозировать время прибытия.Как стало известно “Ъ”, в 20-х числах сентября экспедиторские и транспортные компании, которые занимаются перевозкой контейнеров по железной дороге, но не являются ни грузоотправителями, ни получателями, утратили возможность отслеживать движение контейнеров.Как отмечает гендиректор Shuttle Logistic Никита Казаринов, для его фирмы стал закрыт доступ к отслеживанию местонахождения груза, что сказывается на качестве услуг, а соучредитель ГК СЛК Дмитрий Аржаных подтвердил, что в октябре компания больше не знает, где находится ее груз в конкретный момент, и прикладывает все усилия, чтобы решить проблему.В РЖД объяснили, что не ограничивали доступ к ЭТРАН и все, кто имеет право получать информацию, владеют ей в полном объеме. Однако, как указывается в материале, обеспечивающих сквозную транспортировку компании к системе не подключены.