Tesla согласилась выкупить Model X у клиента после иска с жалобой на недоработки в машине Статьи редакции

Компания Tesla Motors Inc. согласилась оформить возврат автомобиля Model X и выплатить компенсацию клиенту, который в конце мая 2016 года обвинил автопроизводителя в браке и подал в суд из-за неисправной работы некоторых функций машины. Об этом пишет Fortune.

Житель Калифорнии Барретт Лион (Barrett Lyon) обвинял Tesla в том, что компания выпустила Model X, не убедившись, что автомобиль готов. Истец утверждал, что двери электрокара «ведут себя странно» и могут произвольно открываться и закрываться. Из-за этого, по словам Лиона, уже пострадали его жена и сам автомобиль.

Помимо этого, клиент утверждал, что автопилот плохо работает в дождь, «заставляя» машину постоянно съезжать на встречную полосу движения. Также Лион опубликовал ролик, который показывает, что функция автоматической парковки зачастую не работает.

Лион требовал от Tesla вернуть стоимость автомобиля ($162 тысячи), а также оплатить судебные издержки и компенсацию за нарушение условий гарантий.

В итоге Tesla согласилась отозвать автомобиль и выплатить его владельцу компенсацию, её размер не раскрывается. В разговоре с Fortune Лион сказал, что получил от компании «отписку». Обсуждать с изданием подробности соглашения он отказался, объяснив это тем, что не может комментировать ситуацию.

Представитель Tesla сообщил изданию, что компания «всегда готова выкупить автомобиль», если клиент им не доволен, однако таких случаев очень мало, заверил он. «Сегодня большинство владельцев Model X довольны своим авто», — заявил представитель автопроизводителя.

После разбирательств у Лиона остались ещё две машины Tesla — Model S и Roadster.

Fortune пишет, что есть и другие клиенты, которые хотят оформить возврат Model X и вернуть деньги, однако сколько таких желающих, неизвестно. Представитель Tesla не ответил на вопрос издания, планирует ли компания просить своих клиентов не разглашать информацию об условиях возврата автомобилей.

В начале июня колумнист Bloomberg Эдвард Нидермайер рассказал, что Tesla принуждает клиентов скрывать информацию о неисправностях автомобилей в обмен на уменьшение стоимости ремонта. Однако в Tesla заявили, что никогда не скрывали информацию о бракованных деталях, особенно если это касается безопасности автовладельцев.

(function(w, d, id) { var h = 5000; var a = d.querySelector('#volvo-head'); var b = d.querySelector('[data-content-id="'+id+'"]'); var i = []; if (a && b) { a.style.display = 'block'; startSlideShow(); } var c = 0; var id = 0; function startSlideShow() { i = [].slice.call(a.querySelectorAll('.volvo-head__text span')); nextSlide(); }; function changeSlide() { var p = c; c += 1; if (c >= i.length) { c = 0; } if (i[p]) { i[p].classList.remove('volvo-head__active'); } if (i[c]) { i[c].classList.add('volvo-head__active'); } }; function nextSlide() { id = setTimeout(function() { var a = d.querySelector('#volvo-head'); if (a) { changeSlide(); nextSlide(); } }, h); }; }(window, document, 137185));
0
3 комментария
Популярные
По порядку

Процесс пошел. Сказки это хорошо, а реальность кусается. Где-то здесь в комментах проскакивало про Маска, как удобный канал для слива "инвестиционных" денег (вывода прибыли) и "перегревочный клапан" для рынка акций, с подробным разбором проекта Тесла, в частности.

И на ту же тему
"Вчера Блумберг закатил 30 минутную передачу о пользе и чистоте атомной энергетики! Блумберг это рупор олигархического официоза и колеблется всегда четко с линией партии. Видимо в высших кругах стало ясно, что дальше надувать пузырь "зеленой энергетики" становиться опасно, можно вообще без штанов и энергетики остаться да так, что и Илон Маск не спасет своими ужимками и скачками по сцене. И вот, новый разворт! Опа, и нет десятков лет обливания и истерики по поводу атома, оказывается атом хорош и прекрасен! Даешь мирный атом снова и опять!"

http://annbeaker.livejournal.com/418605.html

1

Кажется, Тесла становится вполне рядовым автопроизводителем - вот уже и недовольные и сердитые клиенты стали появляться! Все как у всех

1

Да сдохнет скоро это искусственный прогресс...

–1

Комментарий удален

Читать все 3 комментария
От чтения мыслей до вторжения во сны: зачем исследуют сознание и чем это грозит Статьи редакции

Учёные научились считывать структуру фраз и даже визуальные образы из мыслей. Теперь они переживают, что компании внедрят в сны рекламу.

ИТ-специалисты сообщили о блокировке Tor в России Статьи редакции

На проблемы с доступом пользователи жалуются с начала декабря.

Чему создатели метавселенных могут поучиться у 3D-игры Second Life Статьи редакции

Её основатель ещё в нулевых говорил, что физический мир канет в прошлое, и завлёк в игру не только пользователей, но также бренды, политиков и СМИ. Какой он видит метавселенную, исходя из своего опыта, — в пересказе Time.

Кадр из игры Second Life SL Community
Сбербанк компрометирует код CVC при выдаче карты

Пришёл срок замены карты, по сроку действия. Стоит сразу сказать, что на низовом видимом варианте сотрудники Сбера работают отлично. Всегда помогут, подскажут, доброжелательно и в целом приятно. Но когда работает та невидимая часть Сбера к которой не приедешь, увы начинаются проблемы.

Tele2. Недоразумение со сменой тарифа

Моя бабушка пользуется тарифом без абонентской платы от Tele2. Недавно ей позвонили и предложили поменять тарифный план. Бабушка в этом ничего не понимает, но прекрасно понимает, что не стоит принимать решения, не посоветовавшись с детьми/внуками. Поэтому она, почти сразу,прервала разговор. На следующий день выяснилось, что с ее номера телефона…

Сайты в 2021 году
SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
Мой опыт общения с Почтой России

Первым делом хочу попросить прощения у всех граждан России. Благодаря моим действиям, описанным вкратце в этой статье, я получил некоторую сумму денег, которая иначе могла бы попасть в бюджет РФ. Но произошло это по вине сотрудников АО «Почта России». Учредителем и единственным акционером АО «Почта России» является Российская Федерация.

null