Транспорт Albert Khabibrakhimov
4 055

Tesla согласилась выкупить Model X у клиента после иска с жалобой на недоработки в машине

Компания Tesla Motors Inc. согласилась оформить возврат автомобиля Model X и выплатить компенсацию клиенту, который в конце мая 2016 года обвинил автопроизводителя в браке и подал в суд из-за неисправной работы некоторых функций машины. Об этом пишет Fortune.

Житель Калифорнии Барретт Лион (Barrett Lyon) обвинял Tesla в том, что компания выпустила Model X, не убедившись, что автомобиль готов. Истец утверждал, что двери электрокара «ведут себя странно» и могут произвольно открываться и закрываться. Из-за этого, по словам Лиона, уже пострадали его жена и сам автомобиль.

Помимо этого, клиент утверждал, что автопилот плохо работает в дождь, «заставляя» машину постоянно съезжать на встречную полосу движения. Также Лион опубликовал ролик, который показывает, что функция автоматической парковки зачастую не работает.

Лион требовал от Tesla вернуть стоимость автомобиля ($162 тысячи), а также оплатить судебные издержки и компенсацию за нарушение условий гарантий.

В итоге Tesla согласилась отозвать автомобиль и выплатить его владельцу компенсацию, её размер не раскрывается. В разговоре с Fortune Лион сказал, что получил от компании «отписку». Обсуждать с изданием подробности соглашения он отказался, объяснив это тем, что не может комментировать ситуацию.

Представитель Tesla сообщил изданию, что компания «всегда готова выкупить автомобиль», если клиент им не доволен, однако таких случаев очень мало, заверил он. «Сегодня большинство владельцев Model X довольны своим авто», — заявил представитель автопроизводителя.

После разбирательств у Лиона остались ещё две машины Tesla — Model S и Roadster.

Fortune пишет, что есть и другие клиенты, которые хотят оформить возврат Model X и вернуть деньги, однако сколько таких желающих, неизвестно. Представитель Tesla не ответил на вопрос издания, планирует ли компания просить своих клиентов не разглашать информацию об условиях возврата автомобилей.

В начале июня колумнист Bloomberg Эдвард Нидермайер рассказал, что Tesla принуждает клиентов скрывать информацию о неисправностях автомобилей в обмен на уменьшение стоимости ремонта. Однако в Tesla заявили, что никогда не скрывали информацию о бракованных деталях, особенно если это касается безопасности автовладельцев.

#новость #суд #tesla #Tesla_Motors #компенсация #Model_X

Статьи по теме
Колумнист Bloomberg: Tesla вынуждает клиентов скрывать информацию о бракованных автомобилях
Владелец Tesla обвинил бортовой компьютер машины в столкновении со стеной
{ "author_name": "Albert Khabibrakhimov", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0443\u0434","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f","tesla_motors","tesla","model_x"], "comments": 3, "likes": 13, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "transport", "id": 16540, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 28 Jun 2016 16:07:33 +0300" }
{ "id": 16540, "author_id": 53259, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/16540\/get","add":"\/comments\/16540\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/16540"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199115 }

3 комментария 3 комм.

Популярные

По порядку

1

Процесс пошел. Сказки это хорошо, а реальность кусается. Где-то здесь в комментах проскакивало про Маска, как удобный канал для слива "инвестиционных" денег (вывода прибыли) и "перегревочный клапан" для рынка акций, с подробным разбором проекта Тесла, в частности.

И на ту же тему
"Вчера Блумберг закатил 30 минутную передачу о пользе и чистоте атомной энергетики! Блумберг это рупор олигархического официоза и колеблется всегда четко с линией партии. Видимо в высших кругах стало ясно, что дальше надувать пузырь "зеленой энергетики" становиться опасно, можно вообще без штанов и энергетики остаться да так, что и Илон Маск не спасет своими ужимками и скачками по сцене. И вот, новый разворт! Опа, и нет десятков лет обливания и истерики по поводу атома, оказывается атом хорош и прекрасен! Даешь мирный атом снова и опять!"

http://annbeaker.livejournal.com/418605.html

Ответить
1

Кажется, Тесла становится вполне рядовым автопроизводителем - вот уже и недовольные и сердитые клиенты стали появляться! Все как у всех

Ответить
–1

Да сдохнет скоро это искусственный прогресс...

Ответить

Комментарий удален

0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления