Похожий сбой осенью 2023 года произошёл у «Аэрофлота»: компания аннулировала билеты, пассажиры подали в ответ иск.
Сбои бывают. Зачем ловить момент и наживаться?!
В интересах бизнеса сделать так, чтобы сбоев не было.