Чат-бот, который умеет определять выгорание сотрудников

Стресс и эмоциональное выгорание являются обычным явлением на современной офисной среде. Работа допоздна, невозможность сбалансированного сочетания карьеры и личной жизни, сложившаяся практика добровольной работы сверхурочно могут стать причиной хронического стресса, ощущения опустошенности и истощения.

В закладки

Если вы нашли у себя похожие симптомы (а подавляющее большинство россиян (95%) знакомы с состоянием стресса, треть (34%) из них в этом состоянии находятся практически постоянно), вы вправе обратиться за помощью к специалистам – в прошлом году ВОЗ официально признала синдром эмоционального выгорания болезнью. Но вы вряд ли так поступите, ведь, согласно результатам опроса ВЦИОМ, всего 1% россиян обращается к психотерапевту в трудной жизненной ситуации.

У выгорания очень много симптомов, но, конечно, все индивидуально. Принципиальный момент заключается в том, чтобы как можно раньше «поймать» синдром «хронической усталости» и не дать ему перерасти в эмоциональное истощение. В Доктор рядом мы разработали уникальный инструмент, позволяющий в режиме реального времени оценить уровень стресса человека и предложить решение в конкретной ситуации.

Как это работает?

Методику тестирования для нас разработал практикующий психолог И.М. Слободчиков. В основу теста легли следующие методики: шкала PSM 25 (Лемура Тесье Филлиона), предназначенная для измерения структуры переживания стресса, опросник «Утомление - монотония – пресыщение - стресс», представляющий собой адаптированную А. Б. Леоновой версию немецкого опросника BMS II, и комплексная методика оценки уровней эмоционального выгорания и анализа системы факторов, влияющих на формирование данного состояния.

· Пользователь заходит в телеграм и находит медицинского бота @drclinicsbot

· Выбирает категорию «Управление стрессом» и чат-бот начинает опрос пользователя

· Опрос активируется после ввода промокода, который запрашивает чат-бот

· По итоги опроса чат-бота выдается индивидуальная карта-рисков

Мы долго работали над разработкой карты рисков, чтобы она максимально полно, но просто отображала состояние человека в рамках понятной шкалы состояний.

После прохождения опроса пользователю предоставляется возможность провести онлайн-консультацию с психологом. Согласно американским исследованиям, люди, которые никогда не консультировались у психолога, более вероятно обратятся за помощью к специалисту онлайн.

Как избежать выгорания команды, если ты начальник

Прежде всего, хорошо, что вы об этом думаете. Выгорание членов команды может серьезно навредить общему делу: снижается производительность и качество, компанию покидают сотрудники. Руководителю необходимо распознать его на ранней стадии, определить причины, очертив круг проблем, с которыми сталкивается команда.

Для работодателей мы в Доктор рядом готовим сводные отчеты, не нарушая анонимность каждого члена команды. Полученные данные позволяют понять какая доля сотрудников борется со стрессом, понять его причины, составить план действий.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Доктор рядом", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 16, "likes": 0, "favorites": 18, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tribuna", "id": 106724, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 12 Feb 2020 16:17:45 +0300", "is_special": false }
0
16 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
3

Не обращаются к психотерапевтам в нашей стране потому что любое лечение начинается со здорового образа жизни. А это здоровый сон, правильное питание, физ нагрузки и меньше стресса, без этих составляющих терапии и таблетки только отталкивают неизбежный диагноз.

Ответить
3

А где промокод взять?

Ответить
0

Спасибо за ваш комментарий, ответили в ЛС

Ответить
0

Интересная тема, хотела потестить. Жаль, что нет демки. 

А вообще выгорание — реальная проблема. Вот только то, что о ней стали задумываться только сейчас — печально. Раньше люди, скорее всего, думали, что это связано только с ними и причисляли это к своим недостаткам. Такие проги нужно делать социальными и внедрять в первую очередь в госорганы. По мне, так решит немало насущных проблем.

Ответить
3

выгорание

внедрять в первую очередь в госорганы

Вы живете в мире розовых лошадок? Какое, к черту, выгорание у госслужащих? Десятый стакан чая в день не влезает? Язык утомился с соседкой по кабинету трындеть? Или случился страшный ужас и начальник заставил хотя бы одного обратившегося за неделю обслужить?

Ответить
0

ахахах точно)

Ответить
0

Спасибо за ваш комментарий, ответили в ЛС

Ответить
–1

Пожалуйста.

Ответить
0

Где взять промокод? Что за странная статья?

Ответить
0

Согласна, статья странная. Особенно в конце реклама резко выделяется, ну не надо так.

Ответить
1

Спасибо за вашу обратную связь

Ответить
0

Идея неплохая. Но не нова, увы. В телеграме давно есть бот, который измеряет уровень стресса и депрессии, составляет тебе потом график. Методики те же, работает бесплатно.

Ответить
0

И работает хоть сколько-то эффективно? Свежо предание, да верится с трудом. Как звать-то этого чудо-бота? Схожу прогоню ради интереса.

Ответить
0

Где можно получить промокод?Есть ли у данной системы демо версия? 

Ответить
0

Добрый день! Спасибо за ваш комментарий, ответили в ЛС

Ответить

Комментарий удален

0

Для своих клиентов я разработал аудио программу для профилактики эмоционально выгорания. Если кому-то актуально - ниже ссылка. Программу лучше всего слушать 10 дней подряд. Тогда будет отличный эффект. Хотя многим помогает уже и на первом-втором прослушивании.

Вот ссылка
https://soundcloud.com/leaderenergy2020/programma-dlya-profilaktiki-emotsionalnogo-vygoraniya

Ответить

Комментарий удален

Прямой эфир