Шедекс – автоматическое планирование маршрутов для доставки
Оптимизация внутригородских грузоперевозок от отечественного разработчика. Планирование с нарушениями, срочные доставки, авто-планирование на ходу и прочее. Рубрика «Продукт дня»
Никогда такого не было и вот опять!
Вы оформили в интернет-магазине доставку вашего заказа на конкретный день и время.
Допустим, в среду после обеда.
Позже, в назначенную дату, но в 9 (!) часов утра раздается звонок от курьера с предупреждением, что он будет у вас через 5 минут.
Ну а ВЫ в это время на важной встрече на другом конце города…
Неудобные ситуации с курьерами происходят регулярно, но случаются они чаще всего с ТЕМИ доставками, которые не пользуются современными инструментами и технологиями для своей работы.
С одной из таких ценных систем для планирования маршрутов и мониторинга транспорта под названием «Шедекс» мы сегодня и познакомимся поближе.
А еще по пути узнаем, как творится «магия логистики»: когда товары доставляются в удобное для получателей время, а компания-доставщик тратит для этого минимум усилий.
Что есть внутри Шедекс
- Мониторинг передвижения грузов и исполнения заданий – это позволяет сотрудникам доставки быстро реагировать на внеплановые ситуации. Карта оформлена удобно и маршрут каждого водителя выделяется отдельным цветом. При этом есть возможность скрыть все маршруты, нужного в данный момент.
- Есть возможность настроить уведомления для водителя и диспетчера при изменениях в маршруте – это позволяет синхронизировать работу сотрудников.
- Нейросети и умные алгоритмы составления рейсов сокращают времязатраты на планирование доставки.
- Информирование клиентов о ходе доставки через sms и email – повышает уровень сервиса и вместе с ним растет количество положительных отзывов.
- Настраиваемая система отчетности, позволяющая анализировать области логистики для улучшения.
- Мобильное приложение для водителей, которое упрощает им работу и выстраивает коммуникацию с клиентами.
Цель софта от Шедекс – не просто «показать красивое», но обработать большой объем информации, чтобы выдать в результате:
- Минимальный пробег в каждом рейсе.
- Максимальную загрузку каждого транспортного средства.
- Точное соблюдение установленных «окон доставки».
В общем снизить стоимость грузоперевозок и строго соблюдать уровень сервиса.
Но так как мы живем НЕ в идеальном мире, где не ВСЕ ВСЕГДА идет по плану, то разработчики добавили в Шедекс так называемое «Планирование с нарушениями».
Планирование с нарушениями
Планирование с нарушениями – это набор функций, которые позволяют вносить изменения в уже запланированные маршруты и делать их пересчет «на ходу» в режиме реального времени.
Эта функция позволяет сохранять маршруты актуальными и точными без участия логиста-диспетчера, что значительно экономит время сотрудников.
В частности, сотрудники клиентских служб могут вносить срочные заказы без нарушения текущего рейса, что ускоряет обработку запросов.
Что делать, если необходимо совершить срочную доставку, но рейс уже запланирован?
В Шедекс реализована возможность внести такой заказ таким образом, чтобы отсутствовали нарушения для текущего рейса.
Также разработчики после обращений от клиентов расширили возможности авто-планирования с нарушением ограничений, сохраняя установленные пределы.
Реалии российского бизнеса сводятся к тому, что иногда необходимо дозагрузить машину незначительным количеством заказов, а небольшие переработки водителей в смене – в порядке вещей.
Так же для многих компаний приезд раньше или позже назначенного времени в точку доставки не является критичным.
Однако большинство программ маршрутизации автоматически планируют рейсы, не допуская каких-либо отклонений от плана. Строгие «машины» думают только о четком выполнении норм!
Например, если вместимость авто – 900 коробок, но нужно было загрузить 901, системы не позволяли это сделать – «лишняя» коробка распределялась в другую машину.
Разработчики «Шедекс» решили эту проблему и разработали функционал авто-планирования с нарушениями, который позволил распределять заказы и строить маршруты с учетом допустимых отклонений.
Недостатки сервиса
Я уже делал обзор «Шедекс» год назад и у софта до сих пор не появилась коробочная версия, только облачное решение, работающее через интернет.
Отсутствует «темная тема» в интерфейсе, что было бы очень удобно для тех логистов, кто использует ШЕДЕКС в ночное время.
Отсутствует фискализация - то есть у клиента нет возможности оплаты товара и получения чека напрямую у курьера.
Тарифы и цены
Стоимость зависит от количества машин, которые задействованы в планировании и начинается от 2500 руб в месяц за машину — версия с автоматическим планировщиком маршрутов.
Заключение
Команда Шедекс хочет в перспективе стать лидером по управлению внутригородской логистикой среди сервисов маршрутизации и управления.
Для этого им надо решить некоторые недостатки своей системы и побороться с сильными соперниками, вроде Яндекс Маршрутизации.
В общем потребуется вводить дополнительные функции и ориентироваться на запросы клиентов, которые уже распробовали автоматизацию на базовом уровне и хотят воспользоваться всеми ее благами.
Мы же с вами, как обычные пользователи доставок и покупатели интернет-магазинов от этого только выиграем, ведь клиентский сервис улучшится, а товары будут попадать к нам в руки с более высокой точностью и скоростью.
Знакомьтесь с новыми онлайн-сервисами, которые делают вашу жизнь проще в телеграм-канале Product Radar.
Понравилась статья? Хотите продолжение или сравнительную подборку похожих продуктов? Буду благодарен за лайк и комментарий в поддержку публикации.
Если хотите дать свой проект в обзор – напишите мне в личку @begovatovd
Круть.
Может ли система осилить больше 70 точнк на маршруте и означает ли это, что ребята решили задачу коммивояжёра?!
Или там уже идёт перебор более-менее оптимального (но не идеального) маршрута?
Спасибо за ваш интерес к ШЕДЕКС!
Наша система способна обрабатывать маршруты с более чем 70 точками, используя продвинутые алгоритмы для поиска оптимальных решений с учетом заданных параметров и ограничений (вес и объем груза, временные окна доставки, тип транспортного средства, приоритет заказа и др.).
Программа предложит максимально эффективный маршрут с минимальным пробегом и временем доставки.
Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, будем рады обсудить их!