Привет! С вами снова Миша Фадеев (в фейсбуке Михаил Фадееы), владелец и руководитель digital-агентства АМР, а заодно автор блога «Фадеевщина» и одноименного канала в телеграме. В этой статье я даю бесплатный совет: как ответить на самый каверзный вопрос клиента. И его, клиента, при этом не потерять.