Спасибо за Ваш интерес к наше продукту.
При необходимости, привязка к конкретному пользователю осуществляется в процедуре инициализации виджета на сайте. Виджет может работать и без привязки. Идентификация пользователя отдана на откуп администратору сайта – он сам решает как это делать, и делать ли вообще. Наш виджет куки и другие аналогичные технологии не использует.
Серверную часть возможно разместить как сервере Вашего сайта, так и на нашем сервере.