InnerSense — год стартапу. Чего мы добились и что будем делать

2022 год был трудным для многих из нас. Нам пришлось быстро приспосабливаться к условиям, вызванным войной и быстро меняющемуся рынку. Мы достигли 70% продуктовых целей, что мы считаем успехом в данных условиях. Однако мы должны быть честными и признать, что мы не достигли наших очень оптимистичных целей по фандрайзингу и маркетингу.

InnerSense это приложение под iOS с научно-обоснованными психотерапевтическими практиками для англоязычной аудитории. Подробнее о нас можно прочитать здесь. Мы начали разработку в начале года, вышли в продакшен в сентябре и в этой статье рефлексируем свой опыт за прошедший период и делимся планами.

• Показатели конверсии нашего приложения выгодно отличаются от показателей наших прямых конкурентов и рынка в целом.
• Мы приобрели наших первых платящих клиентов, получили доход и положительные отзывы от пользователей. Также мы получили список областей, которые нужно улучшить.
• Ситуация на рынке резко изменилась, поэтому в этом году мы не смогли достичь наших целей по привлечению инвестиций. Тем не менее, у нас есть несколько идей на следующий год.
• Обычно приложениям в нашей сфере требуется 2,5 года, чтобы получить посевной раунд и найти product-market fit.
  

Теперь давайте поговорим о планах на следующий год!

Я рад анонсировать наше крупнейшее обновление которое появится в сторе в феврале. Мы разработали уникальный подход к оценке психологического благополучия пользователей, наш подход измеряет восемь составляющих психологического благополучия: Автономия, Тревога, Выгорание, Счастье, Стресс, Самопринятие, Осознанность и Депрессия. Пользователи смогут заполнять научно-признанные опросники, такие как Оксфордский опросник счастья (OHQ), Шкала осознанного внимания (MAAS), Сиднейская инвентаризация эмоционального выгорания и прочие, чтобы отслеживать каждый из этих восьми параметров. Регулярно проходя опросники пользователи смогут наблюдать изменения своего состояния и эффективность работы наших практик. Результатами прохождения опросников можно будет легко поделиться в социальных сетях, например, ссылкой на индекс психического благополучия в биографии Tinder.

Мы планируем привлечь внимание хантеров сразу после публикации в сторе индекса внутреннего благополучия. Мы потратили много времени на подготовку и изучили множество материалов, поэтому уверены, что наш запуск будет горячим!

Индекс благополучия и опросники будут доступны в Интернете в первом квартале 2023 года, что позволит нам нативно подключать пользователей без установки приложения. Это даст первоначальную информацию о состоянии их психического здоровья, после чего мы сможем предложить им установить приложение, чтобы его улучшить.

Конфиденциальность имеет приоритетное значение, когда речь идет о психическом здоровье, и мы стремимся обеспечить полную защиту данных наших пользователей. С этой целью мы планируем добавить шифрование вводимого текста на стороне клиента. Вместе с предоставлением анонимной учетной записи через «Войти с Apple» мы уверены, что дадим нашим пользователям максимально возможный уровень конфиденциальности и безопасности.

Мы планируем добавить практику “Balance count”, существенно обновить практику «Feel the Moment» и добавить больше инсайтов.

InnerSense — это капиталоемкий бизнес, потому что мобильная реклама в текущих условиях окупается долго. Вы должны гарантировать, что миллионы долларов на рекламу окупятся в течение полутора-двух лет. Рынок венчурных инвестиций всегда любил b2b и SaaS, но в кризис особенно. В результате я искал альтернативные способы распространения приложения, помимо покупки рекламы на Facebook и конвертации через пейвол.

Этот поиск привел меня к идее создания сервиса для терапевтов, который будет объединять в себе различные функции: планирование встреч (аналогично Calendly и Google Calendar), управление платежами, напоминания о встречах для клиента, опросников для отслеживания состояния клиента с течением времени (что облегчает работу со страховыми компаниями). Комбинация SimplePractice и Blueprint Health.

В будущем я думаю так же об аналитике (например, отслеживание того, когда клиент отваливается после определенного количества сеансов), маркетинге (с готовыми рекламными шаблонами и простым управлением кампаниями в рекламных сетях), вспомогательные материалы для психологов и упражнения, чтобы дать между сессиями (InnerSense) и управление страховкой (для стран с медицинской страховкой).

Мы знаем, что у нас много планов, так что нам лучше пойти их выполнять. Не забывайте, что мы собираем наш посевной раунд.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал @dailykuznetsov. Я публикую в нем короткие заметки о том, как веду международный бизнес, а также о цифровых продуктах и финансах.