"У нас и так все хорошо растет, зачем нам еще какая-то стратегия" - фраза, которую мы слышим регулярно, и чаще всего от бизнеса, которому действительно пока везет: удачный момент на рынке, сильный продукт, сарафанное радио. Проблема в том, что рост по инерции рано или поздно заканчивается, а вот отсутствие бренд-стратегии остается и начинает ощущат…