СберМегаМаркет, судя по всему, засбоил по крупному.
Список заказов не посмотреть - пишет «нет заказов», или ошибку.
Главная страница выдает ошибку.
Если через уведомления все же кое-как зайти в заказ и попробовать вызвать курьера - будет ошибка.
И так с утра.
@мегамаркет @сбер #мегамаркет #сбер - доколе?
601
показ
1.7K
открытий
Здравствуйте, Алексей! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Разберемся в ситуации.
А что там разбирать то? У всех не работает, это не единичный случай
даже оффициальную новость и предупреждение не выдвинули на главную страницу сайта!
Здравствуйте, Антон! Извините, у нас произошёл технический сбой, из-за чего могут возникать ошибки при загрузке списка заказов. Технические специалисты уже работают над устранением неполадок.
Я уже целый день не могу получить заказ, я уж молчу о том что прокатили меня с подарком на 8е марта, доставка тупо не пришла
Простите, обязательно все наладим.
Внимание, привожу ответ МегаМаркета.
Судя по их реакции, это баг на моем устройстве, а проблема ни разу не массовая.
Мда. Ну и ну. Рукалицо.
Мы уточнили, что это стандартные действия. Не утверждали, что сбой связан с вашим устройством. На текущий момент ответ вам дали.
Ответ в виде стандартной отписки :(
Напишите хотя бы примерный эстимейт по времени устранения?
Дайте рекомендации по альтернативным способам получения заказа? (сходить ногами в даркстор и получить его там, хотя бы - я не знаю, я же не сотрудник МегаМаркет).
Хотя бы какое-то участие проявите, пожалуйста.
Не в виде стандартных отписок "перезагрузите устройство, мы работаем, сделать ничего нельзя".
Не хотели, чтобы наш ответ показался таким. Пока альтернативных вариантов нет. Рекомендуем дождаться исправления ситуации.
ты как будь то с другой планеты чувак )))
У них все время глюки, но чтобы так - первый раз :)
Меня удивляет, что это видимо состояние нормы для сервиса, судя по их реакции...
Сегодня просто промики заглючили, можно было заказывать со 100% скидкой, вот все и пошли заказывать... Мегамаркет так и не встал до сих пор
заказал продукты вчера, использовав промокод, по итогу ни промокода, ни продуктов 👍
Здравствуйте, Егор! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, уточнив номер заказа. Проверим информацию.
Такая же ситуаци с утра. Но заказ смог сделать и оплатить. Только не пойму теперь, будет ли возврат баллами, т.к. информации в заказе нет!
Здравствуйте!
На момент заказа, 09.03.2024г. сберспасибо было 11920 после подтверждения и оплаты заказа бонусами 2666, в личном кабинете сберспасибо осталось 6589. За заказ списалось вместо 2666 в 2 раза больше. Вопрос: куда пропала оставшаяся сумма???
Здравствуйте. Обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, чтобы мы смогли всё проверить.