Юлия Федотова

Гостья нашей рубрики рассказывает о выделяющемся декоре офиса, почему она предпочитает работать в оффлайне и как увлечение старыми играми стало частью её жизни. Читайте в материале о том, как в ее компании поддерживают корпоративную культуру, откуда у них Райан Гослинг и почему в офисе компании можно найти хагиваги и Оскар.

10 источников идей, если вы занимаетесь созданием контента для онлайн-сервиса.

Недостаточно прописать политику или SLA, чтобы они работали на практике. В статье — способ, который поможет синхронизировать понятие того, что в компании считают качественным сервисом и как отвечать в том или ином обращении.

Недостаточно прописать политику или SLA, чтобы они работали на практике. В статье — способ, который поможет синхронизировать понятие того, что в компании считают качественным сервисом и как отвечать в том или ином обращении.

Почти у каждого сервиса есть справочный центр или какой-то набор инструкций по тому, как им пользоваться. Это снижает нагрузку на поддержку и помогает пользователям самостоятельно разобраться в продукте. В статье наш опыт работы над Справочным центром Топвизора и советы по тому, как сделать Справку любого сервиса понятнее и лучше.

Если у вас есть свое медиа или блог, вам наверняка знакома боль с подбором иллюстраций (да, эта статья была написана до появления Midjourney). Рассказываем о проблеме, с которой мы столкнулись при поиске иллюстраций для Топвизор-Журнала, нашего корпоративного блога, и делимся тем, какое мы нашли решение, да еще и со множеством применений.

Как сделать спонсорство крутым, запоминающимся и выгодным? В статье — наш опыт спонсирования конференций в цифрах и мысли о том, какие мероприятия и спонсорские позиции стоит выбирать.