Команда Комус
Александр, добрый день! Спасибо за ваше обращение.
Наш сервис по вывозу макулатуры, действительно работает с использованием механизма выкупа макулатуры. По этой же схеме работают все ответственные компании на рынке сбора макулатуры. Выкуп макулатуры – это законный способ сдать ее на переработку, но требующий оформления бухгалтерских документов.
Вывоз макулатуры без оформления документов может привести к штрафным санкциям со стороны контролирующих органов.
Евгений, добрый день!
На данный момент компания "Комус" проводит большую работу по минимизации свободного места в коробках при доставке заказов. Для этого мы (единственные на рынке) используем более 20-ти типоразмеров коробов и автоматическое оборудование, позволяющее оптимально распределить товары и выбрать подходящий размер короба. Описанная вами ситуация могла возникнуть в результате разового сбоя в работе. Если вы сообщите нам номер своего заказа, мы сможем разобраться точнее и устранить причину данной ситуации. Спасибо, что помогаете становиться нам лучше!
Добрый день! Спасибо за обращение. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы проверили информацию и вернулись с обратной связью.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!