HelpDeskEddy - все обращения клиентов в службу поддержки в одном месте
И наоборот: если выкуп хороший, то скидку дают. Это в обе стороны работает.
А какой у них еще выход? Или через 2-3 года маркетплейсы полностью их бизнес заберут, или учиться строить индивидуальную работы (очевидно, что маркетплейсы это никогда не смогут, они безлики)
В других странах по-другому? Где самый лучший сервис?
Вы только что упомянули одну компанию из моего ТОП3 Бинго-листа компаний, про которые - как я думала - в комментариях обязательно напишут. Отгадаете еще 2?
Zendesk еще уходит, вот 2 сервиса на замену
https://vc.ru/services/389635-zendesk-zabanil-rossiyu-i-udalil-s-sayta-russkiy-yazyk-kuda-pereyti-chtoby-ne-poteryat-v-privychnom-udobstve