el primo

Озон вам вернул деньги или сообщил какую-либо информацию?

@Ozon Если в указанные сроки не придет, вы деньги вернете?

тк заявлен сдэк, вроде как до них везет продавец. А они уже получателю.

Это да, но у меня пока указанные сроки не истекли, возможно, телефон и дойдет. Просто хотелось бы получить хоть какую-то информацию от озона ибо только они могут связаться с продавцом

Не совсем, но озону нужно что-то с этим делать.Они же получаются предоставляют свою площадку для обмана потребителей.

Ну вот я об этом и говорю, почему Ozon приютил jd.com и позволяет обманывать пользователей.

Joubuy насколько я понял, является не просто продавцом,а крупной площадкой аналогичной aliexpress. Понятно, если бы это просто какой-то неизвестный продавец был а не крупная фирма.

@Ozon У меня таже самая ситуация с тем же самым продавцом, может вы его просто заблокируете на площадке за мошенничество? Номер заказа №39882351-0028 или пусть он хотя бы начнет на сообщение отвечать и скажет, почему у него уже несколько телефонов так и лежат на таможне и он их не передает дальше. У меня сроки еще не прошли, но если так будет дальше то я просто напишу заявлении в банке на чарджбэк.