Так и есть. У нас ничего не остается как перекладывать это на плечи покупателя. Но большая часть покупателей просто откажется от покупки. А в ином случае бизнес будет нести несовместимые с жизнью убытки.
Свой интернет магазин надо иметь согласен. Маркетплейсы конечно скупают весь низкочастотный трафик создавая монополию на продажи многих товаров. Но надо учиться жить в этих реалиях. Или как минимум диверсифицировать риски разместив все товары на всех MarketPlace. Раньше озон для нас был локомотивной площадкой. Сейчас конечно все поменялось.