Сегодня (04.01.2022) ко мне обращается друг с вопросом о том, как ему принять акции, ведь такого функционала у него в приложении нет. В очередной раз, я обратился в поддержку. В долгой беседе с несколькими специалистами удалось выяснить, что функционал дарения в актуальной андроид версии 5.1.0 отсутствует, и надо ждать когда приложение будет обновлено, а также было указано, что обновление действует не для всех моделей телефонов.
Добрый день.
Мы не так давно запустили сервис дарения бумаг. Пока он доступен только для части клиентов с последней версией приложения 5.2.0. Эта версия пока доступна не всем, постепенно открываем доступ для всех клиентов.
Нам жаль, что из-за этой особенности вы не смогли сделать подарок. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Подумаем, как урегулировать вопрос в положительном ключе.
Отправил. Надеюсь у вас всё получится.
Upd. Зачислены деньги, а не акции 🤦🏻♂️
Зашли из ios- приложения
Мдааа
Функционал дарения так и не сработал, другу пришли деньги вместо акций. Компенсации никакой 😬
Upd: пришла Компенсация 290 рублей