Алена молчанова
Да так и есть !!!!
Есть прекрасный ответ , есть нечестные сотрудники которые по заказу могут блокировать Ольшие и раскрученные аккаунты ! Мне заблокировали аккаунт в январе этого года по причине « ваши объявления водили в заблуждение покупателей ». Хоть они не водили и я пользуюсь авито больше 10 лет и знаю все правила лучше многих сотрудников роботов )
Итак мне писал мужчина с просьбой отправить ему товар за 120 т детскую коляску без предварительной оплаты , ( подключить авито доставку к ней было не возможно со стороны авито ) на что получил отказ и написал мне «я сам сотрудник авито и заблокирую твою страницу навсегда »после чего в течение недели мне заблокировали страницу !!!
На все звонки отвечали одно и тоже вы нарушили мы не можем помочь ))
Потом я начала писать жалобы на других ресурсах и это заметили более адекватные и наверное высокие сотрудники авито ))) провели дополнительную проверку ) менеджер Личный авито Оксана ) сказала что заблокировали по ошибке ) это все длилось 2 недели и моя страница потеряла большое количество подписчиков ( в которых я вкладывала деньги на протяжение 5 лет на продвижение ).
Может это делают специально !???
В итоге сейчас в субботу снова блокировка через 6 месяцев точно такая же !!!! Снова ошибка ?????
Не думаю .
Таких примеров очень много если сейчас в короткие сроки авито не разблокирует мне страницу готовлю заявление для проверки в Роспотребнадзор, налоговую , фсб по экономическим преступлениям , прокуратуру.
И администрацию презедента на контроль вопроса , для чего компания вредит финансовому показателю граждан и стране в целом нарушая конституцию рф , уголовный кодекс рф( сейчас противодействуют выполнению договора куплю продажи между покупателем и продавцом ) я перевела деньги например за свадебное платье продавец ещё мне его не отправил ! Потому что я не успела ему написать данные для отправки из-за «ошибочной блокировки страницы », так же несколько покупателей купили у меня товар который я ещё не успела отправить а данные для отправки есть только на авито !!! Вы этим людей подставляете под уголовное дело !!! У вас служба безопасности и юристы есть или одни роботы ? Я выиграю любой суд в рф потому что ваши ошибки и шаблонная недоработанная система блокировки наносит ущерб покупателям и продавцам и таких случаев тысячи. Думаю после коллективных жалоб с подключением сми и снимем документальный фильм после чего по решению органов власти у нас будет российское авито раз ваше не соблюдает законы Российской Федерации не говоря о нормах морали . Жду скорейшего решения вопроса компетентными сотрудниками вашей компании иначе мне придётся уже начинать привлекать все структуры упомянутые выше и ещё раньше отвечала служба авито в Инстаграмм официальный аккаунт сейчас и там тишина , может авито хочет уйти из рф и ворует деньги блокируя пользователей у которых большое количество сделок
Понятно что можете составлять правила но они не должны нарушать законодательства .
И авито само не заинтересованно в надёжных страницах которые с большим количеством отзывов и подписчиков?
И в постоянных надёжных пользователях ? Которые остаются с вами а не уходят на другие платформы ? На что вы вынуждаете своей чисткой всех подряд под одну гребёнку , если вы в чём-то обвиняете пользователя и тем более своей блокировкой вводите в заблуждение больше тысячи моих подписчиков на авито и постоянных покупателей которые не раз покупали мои товары должны быть хотябы причины а не шаблонная фраза «объявления вводят в заблуждение других пользователей ».
Потом вы разблокируете страницу и изверитесь , только от извинений легче не будет когда вы нанесли ущерб как финансовый так и для репутации .
Я поднимаю тему тщательного исследования перед блокировкой , а не из-за жалоб пользователя другого из-за личной неприязни .
Так же в диалоге пользователь написал что он сам работает на авито и заблокирует страницу навсегда ))) так и вышла это вы можете так же прочесть в диалогах с ним )
Это уже произвол )
Почту напишу но ваша служба уже отвечала больше 5 раз что восстановить страницу не получится и сейчас сотрудник по индивидуальным вопросам ваш разбирается ! Так же указаны увеличенные сроки до 8 часов , а разбирается он уже больше 4 дней ,
При том что один из моих покупателей ждёт своей оплаченный товар а вы не даёте мне адрес для отправки , что ставит под сомнения мои действия и покупатель может общаться в правоохранительные органы обвинив меня в мошенничестве, а я со своей стороны все выполнила если бы вы не заблокировали мне странице на середине этапа сделки , или хотябы дали бы адрес покупателя для отправки на время разбирательства
Ничего не решилось ! Сказали ваши объявления вводили в заблуждение покупателей ) но какое именно не ответили ) потому что этого не было)
Сказали прямым текстом создайте новую страницу если нужна помощь мы вам поможем ))
Перевожу ) ваша страница с 2.5 т подписчиков и 100 отзывами уже работает сама на себя ) и нам. Это не выгодно начните с начала и вкладывайтесь деньги в рекламу ) сейчас новая страница даже лучше , конечно старую жалко и авито просто черти с такой политикой они не защищают людей а все делают в своих корыстных целях