Очередной обман от Яндекс такси
Вчера 19.02.22 выполнил три заказа в тарифе грузовой, в этом тарифе есть бонусы от Яндекса, если поездка стоит менее 1300 в среднем кузове то Яндекс доплачивает, а после этого снимает комиссию уже с 1300!!!! Так вот во всех трёх заказах была доплата так как все заказы были короткие после выполнения трёх заказов часть денег я вывел и оставил на…
Года 2 назад у меня у знакомого забрали бонусы якобы за самозаказ.
Подробнее: пришел заказ с адреса А на адрес Б(бар) с оплатой по карте. Он его довез, развернулся и стал ждать следующий заказ. Так совпало, что клиент, закупившись в баре, начал вызывать такси(из точки Б в точку А) и ему попалась эта же машина. Яндекс посчитал, что это подозрительно и забрал бонусы.
При этом нам не сказали ничего, никаких доказательств и подробностей. Просто написали, что система заподозрила, что вы делали самозаказы. Это мы уже сами пришли к выводу, что наверное именно эти 2 заказа показались подозрительными.
Позиция огонь - мы не сообщим номер заказа, это раскроет алгоритмы проверки. Жаль, что у нас нет презумпции невиновности в РФ, где нужно вину доказать.
При этом я понимаю, почему это все делается, яндекс часто несет убытки от мошенников, особенно когда вводит что то новое(бонусы доплаты и прочее). Мошенники очень рады дырам в яндексе и выкачивают море денег из него до закрытия дыр. Но это все равно не дает право вот так вот отвечать своим водителям. Позвоните, спросите почему водитель сделал так, либо дайте подробности, почему он виноват.
Да в том то всё и дело что никаких самозаказов не было, да и смысла в этом тоже нету, просто сняли и в минус вогнали!