44 247 подписчиков по цене меньше 12 рублей: кейс по продвижению производителя елей во ВКонтакте

В октябре к нам в агентство обратился производитель искусственных елей, который хотел продвигаться через ВКонтакте. У товара есть специфика: продажи определены сезоном — с октября по февраль, пик приходится на предновогоднее время.

Перед нами встала задача: увеличить количество участников группы, создать лояльную базу в Senler и привести максимальное количество заявок.

Мы начали работу с разработки стратегии продвижения и подготовки креативов. Для тестов было выбрано несколько направлений:

В результате нужно было выбрать наиболее конверсионный вариант. После нескольких дней тестов исключили из гипотез второе направление (ведение на полезные статьи в блоге).

Отметим, что в работе со вторым направлением мы использовали 2 способа: ведение на статью в группе ВКонтакте и на сайт. Первые же тесты при ведении на статью в группу дали низкие показатели. Со вторым способом работали немного дольше — показатели были стабильными: низкая стоимость клика, но более ничего. В группу не вступали, и заявок не было.

При работе с прямыми продажами цена клика была дорогой и заявка выходила выше 1000 рублей, что не устраивало клиента. Данное направление работы также было решено приостановить.

На протяжении всей рекламной кампании в группе ВКонтакте проходили розыгрыши искусственных елей. Пользователи активно вступали в группу, подписывались в Senler, покупали. Поэтому мы определили это направление в рекламе приоритетным.

Через неделю после того, как выключили остальные направления работы, мы созвонились с клиентом для обсуждения результатов.

Несмотря на то, что мы отвечали только за трафик, привлечение новых клиентов и сбор баз, мы не могли игнорировать такой важный момент, как продажи. Мы понимаем, что с помощью таргетированной рекламы можно влиять и на продажи в том числе.

Мы предложили клиенту выделить больше бюджета на прогрев аудитории, ретаргет и ремаркетинг. Наша гипотеза была таковой: мы привлекали новую аудиторию, но практически не тратили бюджет на прогрев лояльной. У клиента была большая база покупателей, установлен пиксель на сайт, а в группе на начало работ было около 10.000 человек. Конечно, эту аудиторию мы не обходили вниманием, но привлекали их только предложением поучаствовать в розыгрыше. Поэтому мы подготовили креативы на прогрев лояльной аудитории и возвращали ее на сайт. Уже через неделю ситуация кардинально изменилась, уровень продаж вернулся в норму.

Далее мы придерживались следующей воронки: привлекали новую целевую аудиторию на розыгрыш в группе и параллельно прогревали уже лояльную аудиторию, которая покупала продукцию ранее или собиралась купить. Основная рекламная кампания закончилась в конце декабря.

Весь январь мы продолжали работу, так как после нового года традиционно в данной нише стартуют распродажи. Мы работали с выборочными аудиториями, так как после праздников аудитория основывалась на других факторах, влияющих на решение о покупке ели.

Аудитории, с которыми мы работали в январе:

- по ключевой фразе,

- участники групп конкурентов,

- участники своей группы,

- аудитория с пикселя.

Данные аудитории работали лучше всего в этом проекте и во время работы с основной рекламной кампанией.

Был еще ряд аудиторий, которые показали хорошие результаты:

А вот какие аудитории сработали плохо, и мы рекомендовали клиенту не брать их в расчет при запуске рекламных кампаний в следующем сезоне.

Над проектом работали:

Таргетолог — Анна Каменская, проектный менеджер — Екатерина Бормотова.

Если вам тоже нужны клиенты из социальных сетей, а не просто подписчики, свяжитесь с нами. Ещё больше полезных фишек для продвижения каждый день в нашем Телеграм-канале.