OZON. Нелогичная штука.
Озон, уважаемые, если вы читаете, объясните мне тупому. Продаём у вас, заказы летят, вы берёте сразу у нас за эквайринг, также идёт реклама по поиску. К сожалению, мы в городе сдаём раз в неделю товар (Воскресенье), итого, заказов много, почти 230 тысяч за 2 недели. Респект вам за то, что вы так выросли за год❤ Но вот мой вопрос: у нас идёт реклама, вы сразу забираете эквайринг и рекламу, товаров в доставке 69 штук на 150 тысяч. Но сегодня вы заблокировали возможность нам рекламироваться, так, как долг более 7000 рублей. Но долг за выше написанное. Мы бы хотели оплатить вам долг сейчас, а не ждать пока вы доставите товары и снова запустить рекламу. Можно ли как то нам включить ее или выставить счёт, а мы сразу оплатим его? Очень будем благодарны! Наш id поставщика: 25468024.
В личном кабинете должен появиться счёт на оплату. В течение суток после погашения задолженности реклама снова станет доступной.
Если счёта нет, напишите в поддержку и попросите его сформировать.
У нас счёт от 10 мая, но у нас были продажи, и вы автоматически списали в счёт долга. И у нас баланс был плюсовой. Сейчас поддержка ответила, что-то на шаблонном