Алина Ржевская
Вот как закончилась вся ситуация)
В любом случае прошло то уже 13 дней, и ещё впереди 10. Если может они сразу приняли возврат и посмотрели камеры , то да
Даже не знаю, скорей всего уже ничего и не смогу сделать. Полиция тут врядли будет разбираться . Вот только вопрос такой, если будет отказано, могут ли они мне предоставить видео отчёт о том что товар был отправлен в целостности и что в ПВЗ он поступил целый?
Понимаю что для всех мутная тема с подругой, но мы просто живем с ней вместе в студии и украсть и где-то прятать их она ну никак не может, и сделать по дороге сто-то с ними тоже,ибо после получения заказа она уже через 5 минут была дома. Обычно она всегда забирает мои посылки потому что у меня никогда нет времени а она после работы может зайти. 10 января утром я заказала наушники , 11 числа в 12 дня они уже были в пункте выдачи, по факту пробыли они там 7 часов. В пункте выдачи нам сказали что камеры у них не пишутся.
Вот я тоже этого не поняла, ещё и в возврате вот что написано. Не понятно только то, что в таких ситуациях возврату быть в первые 3 дня, а я сделала возврат в первые 30 минут после получения где мне тут же было отказано. Две недели писали что разбираются, а тут бац пишут что продублировали возврат и он одобрен, только рассматриваться ещё будет. Надеюсь конечно на лучше, но я даже не знала что бывает такое. Обычно даже сама не проверяю товар когда получаю. А тут столкнулась с такой ситуации стала читать и оказалось что таких людей как я куча, особенно с продукцией эпл.
Да. После публикации этой записи мне тут же написали о том что мне одобрен возврат, хотя когда я сразу подала на возврат мне тут же отказали. Надеюсь на принятие верного решения
1
Спасибо OZON что кинули меня на 15 тыс, отменили мой возраст при получении пустого товара, и с 11 по 23 морочили мне голову что разбирались на каком этапе пропали наушники. 23 сделали возврат, и отказали мне объяснив в том что я отправила пустую коробку