Почему люди испытывают неприязнь к HR?

HR часто является объектом офисных шуток и скептического отношения.

Так что это за направление - бюрократия или сила, способная изменить будущее компаний? Страшно подумать, но многие сотрудники испытывают ощущение, что отдел управления персоналом (HR) - это просто лишний костыль в организации. Но что, если я скажу вам, что HR может быть ключевым инструментом для создания уважаемой и поддерживающей среды для сотрудников?

Почему люди испытывают неприязнь к HR? Вы HR? Как вы считаете вас любят в вашей компании? Как ваши сотрудники действительно воспринимают вас?

Допустим, вы входите в офис и перед вами вывеска, где сияет слово "HR". Что у вас вызывает эта аббревиатура? Скорее всего, усталые стереотипы о бюрократии, ограничениях и невозможности получить помощь, когда вам она нужна. HR отдел стал объектом шуток, а упоминание об HR коллегах приводит к скепсису и недовольным вздохам. Но неужели так всегда было и должно быть?

Я много лет работаю в сфере управления персоналом и уверена, что HR не должен вызывать неприязнь. На самом деле, сегодня HR претерпевает серьезные изменения, отвечая вызовам и потребностям новых поколений сотрудников. И это открывает невероятные возможности для HR-специалистов, чтобы быть не просто "службой кадровых дел", а настоящими вдохновителями и партнерами для сотрудников и компаний.

Одной из главных причин негативного восприятия HR является устаревшая концепция этой области. Давайте разберемся в этом. В прошлом HR отдел действительно был связан с обеспечением соблюдения правил и защитой компании от возможных юридических проблем.

Сегодня HR-отдел - это гораздо больше, чем просто правила и политики. Он заботится о благополучии и развитии сотрудников. HR отвечает за обучение, развитие, разнообразие и инклюзию, здоровье и безопасность, гибкую работу и льготы, а также за создание культуры, в которой люди чувствуют себя важными и вдохновленными. Это отдел, который стремится к сбалансированному сочетанию интересов сотрудников и компании.

Это расширение может принести большие вызовы и возможности. Ожидается, что отрасль управления персоналом вырастет на 10% в ближайшее десятилетие, привлекая миллениалов и поколение Z, которые, вероятно, еще больше изменят облик функции управления персоналом.

HR сегодня стало местом, где рождаются новые идеи и инновации. Местом, где поддерживается командный дух и взаимодействие между различными отделами. Местом, где управление персоналом демонстрирует свою экспертизу в области развития и роста сотрудников, помогая им достичь своих карьерных целей и раскрыть свой потенциал.

Так что давайте переосмыслим наше отношение к HR. Да, в прошлом были ошибки, но нельзя оценивать сегодняшнюю роль HR по стереотипам прошлого. Сейчас нас ждут новые возможности и вызовы, и HR - это та сила, которая может помочь нам изменить будущее компаний и создать уважаемую, поддерживающую и успешную среду для всех сотрудников.

Если вы хотите быть успешным HR-ом и создавать сильную культуру в компании - инвестируйте в людей и станьте инициаторами положительных изменений в компании. Не останавливайтесь на достигнутом, постоянно развивайтесь и оставайтесь в курсе последних тенденций. Найдите вдохновение и мотивируйте других, создавая атмосферу для раскрытия потенциала каждого сотрудника.

Вот четыре конкретных подхода, которые я определила для себя как ключевые:

  • Хотите нанимать действительно лучших - используйте Performance-based интервью. Откажитесь от субъективных оценок личности, фокусируйтесь на оценке прошлых достижений кандидата. Замените описание требований и функционала в вакансии на конкретные показатели, которые необходимо достичь. Люди порой с другим опытом и компетенциями, могут достичь нужные цели. Перестаньте использовать процесс, предназначенный для отсеивания слабых. Вместо этого вам необходимо использовать процесс, предназначенный для привлечения лучших
  • Создайте среду устойчивости и доверия. При разработке политик и процессов HR, уделяйте особое внимание созданию среды, где сотрудники чувствуют себя поддержанными, уважаемыми и могут развиваться.
  • Развивайте эмпатию. Если вы HR на любом уровне, у вас должен быть навык эмпатии, чтобы понимать потребности и чувства сотрудников. Без этого невозможно создать гуманное и поддерживающее рабочее окружение.
  • Ведите честную и открытую коммуникацию. Установите прозрачность в коммуникации сотрудников. Будьте открытыми в отношении целей, ожиданий, изменений и проблем. Регулярно информируйте сотрудников о процессах и принимайте обратную связь.
  • Используйте новые технологии, защищайте бюджеты для внедрения автоматизированных систем, инструментов для коммуникации, систем сбора данных, ведения HR аналитики и пр. Остановите себя от ведения процессов “вручную”. Вам нужно оптимизировать всю рутину и сконцентрироваться на стратегических вопросах.

Я заметила определенную закономерность - компании с качественными HR-командами, лидируются людьми, которые способны находить общий язык со своими сотрудниками, всегда демонстрируют понимание, открытость и искренность, что играет важную роль в построении доверия. Такие лидеры относятся к HR как стратегической роли и понимают высокий уровень ее влияния на результаты бизнеса.

77
8 комментариев

Если вас интересуют практичные инструменты для HR-ов, обсуждение трендов и возможность поделиться опытом, изучив опыт других, присоединяйтесь в мой закрытый канал для HR-ов

https://t.me/+fBIKyQYAw3E1NzE6

1

Почему люди испытывают неприязнь к HR?Думаю почти у каждого наберется с десяток историй связанных с HR отделом, им точно нужно меняться, желательно в лучшую сторону. То что меня убивает чаще всего это банальное не знание законодательной базы, предлагаю начать с этого ) хотя бы

1

Прикольно)) hr хотят кэдо) молодцы!!!

кэдо? ) что это?