Далее я уже понимал, что отправил дельги мошенникам, стал звонить в банк где обслуживаюсь, по номеру **0. Дождался ответа оператора, поведал рассказ о том, что отправил деньги мошеннику и попросил отменить операцию. На всё это оператор ответил, что обращайтесь к получателю платежа или в полицию. Сразу в мыслях: "Сейчас побегу в полицию, напишу заявления, а через несколько дней мне пришлют отказное". Попробовал позвонить в банк получателя денег, но и там меня деликатно послали. Думаю, а есть же банковская операция под названием "Чарджбэк". Если кто незнаком с этой процедурой то поясняю: Чарджбэк (англ. chargeback) – процесс оспаривания банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине).
Идете в свой банк и пишите официально заявку на чарджбек. В причине указываете, что не получили услугу/товар. Далее банк обязан этим заниматься.
Я работал в платежной системе и к нам постоянно приходили запросы от визы мли мастер на чарджбек. Если мы не можем доказать, что товар доставлен. Или же, в случае, когда клиент отрицает, что делал платеж сам, мы не можем доказать, что платеж делал клиент, то мы обязаны возвращать деньги, даже если не можем возместить с мерчанта. Другое дело, что у нас этим занимается виза/мастер, а как сейчас в Россси с этим не знаю
Квочу, если автор не перевёл деньги на карту, а прям провел процессинговую операцию платежа, то деньги банк должен вернуть. Сам делал чарджбэк в 18м году и получил деньги обратно. Могу прислать автору свою форму заявления, там правда была тема с путевкой и почившей ныне натали турс.
А какая платёжная система карты, МС, виза, мир?
Это правильно. Если потом они вам откажут, будет с чем в суд идти. А так в полицию если, вам самим придётся доказывать что они мошенники. Лучше общаться с цб, там все законы на стороне клиента
Нашёл на Wildberries, узнал о товаре в WhatsApp, а оплатил на OZON (на фейковом, конечно же) - гениально)
Можно ссылку на этот товар?
работаю в сельской школе учителемхотел ощутить на себе все прелести продуктов фирмы ApplyОбнять и плакать)
Достаточно понимать, что никто хорошую технику не будет продавать по 0.5 от цены, если ее можно продать быстро почти за полную. Будет уроком